1月3日晚8点半左右，一辆豫P牌照运载着挖掘机的卡车，驶入杭甬高速宁波收费站。在入口称重时，显示超限约0.5吨。

高速收费员“铲土减重”

收费站收费员史凌杰并没有简单劝返这辆“超限车”，而是上前仔细检查，发现挖掘机的履带和铲斗上沾了许多泥土。于是，他引导卡车司机将车停靠至外广场，并与当班的收费班长胡纪山一同取来铁锹，铲掉挖掘机上多余的泥土，以此为这辆“超限车”减重。

“我第一次遇到你们这样的……”卡车司机说。显然，史凌杰和胡纪山的举动让卡车司机非常意外。

“你等一下。我们铲一下泥土，重量就应该差不多了。”史凌杰和胡纪山一边铲着车上的泥土，一边对卡车司机说。

经过一番清理，大量附着在挖掘机履带上的泥土被清除。车辆重新过磅，显示已符合通行标准。卡车司机竖起拇指：“你们是真好！”

网友热赞“很温暖”

这段视频在宁波晚报视频号上发布后，当晚就收到近500条网友评论。

网友“西木penguin”说：看到这个视频觉得很温暖，有时候陌生人间的这种互助可以消融很多寒意，让世界变得更加美好。为视频里的工作人员点赞，让我看到更多规则之外的人性的温暖。

网友“Jason..Guo”说：“你的挖机有泥巴，泥巴我们可以给它铲掉啊”最美的声音。爱心！

网友“format7412”说：不用看，盲猜是浙江！

网友“谈点交互”说：其实服务很简单，只要大家互相关照，看到彼此需要，服务自然而然。

网友“修远”起初不相信这样铲一铲泥土，就能减重0.5吨，但后来他发言说：“为我的无知感到歉意，经过查询，从工程机械常识看，重型挖掘机履带结构复杂，在泥地作业后携带数百公斤至近1吨的泥土非常普遍。因此，新闻中‘清理0.5吨泥土’的描述是符合实际情况的，为工作人员点赞。”

事后，记者联系到当班的浙江交通集团宁波收费站收费员史凌杰。他告诉记者，工作中，遇到过很多这样的“超限车”。这个时候，作为收费员肯定要尽可能帮他们一下。

“将心比心，他们一年到头风里来雨里去的，赚点钱不容易，我们能顺手帮他们解决一点小问题，何乐而不为呢？”史凌杰说。