“真没想到，信用好还能换来这样的便利！”近日，宁波一家制造企业的会议室里，职工们利用工作间隙，在民警指导下快速办理居住证和证件换领业务。这场“政务服务窗口搬进企业”的场景，正是鄞州公安分局推出的创新举措——“信用团办”上门服务。

在鄞州区一家信用评级优秀的企业会议室，几张办公桌临时组成了政务服务台。民警携带移动设备，为企业员工集中办理居住证、户口迁移等高频业务。“以前办这些至少要请半天假，现在十几分钟就能搞定。”一位正在办理业务的员工说。

这项服务的核心逻辑简单明了：信用越好，服务越优。“我们以‘信用浙江’平台的实时评价为依据，为企业提供差异化服务。”鄞州公安分局出入境管理大队相关负责人介绍。对于信用评价850分以上的优秀企业，民警不仅上门频次按需增加，还开通绿色通道，确保紧急业务1个工作日内办结。

为确保服务质量，鄞州公安组建了专业服务团队。“上门小组和审核组成员都有3年以上公安政务经验。”该负责人表示，每家企业都配备了专属对接人员，全程跟进服务。

值得注意的是，这项服务并非“终身制”。“我们每月动态监测企业信用等级，信用优良可持续享受服务；若等级下滑，会暂停服务并提供信用修复指导。”这种机制既体现了“信用有价”的原则，也激励企业更加重视信用建设。

“员工不用请假，企业办事成本也降低了，这就是信用带来的实实在在的好处。”一家参与“信用团办”的企业行政负责人算了一笔账：过去员工办业务平均耗时半天，现在几乎不占用工作时间，累计节省的人力成本相当可观。

鄞州公安分局相关负责人表示，“信用团办”不仅是服务方式的改变，更是政务服务理念的转变——从过去的“人找服务”转变为“服务找人”，从“普遍化服务”升级为“精准化服务”。

记者 邹鑫 通讯员 黄钏