11月10日早上8点，宁波北仑白峰怡峰社区怡峰家园小区的晨光刚漫过楼道，胡学松的私家车就开了进来。

车子的后备箱与后座连成一片平整的空间，堆着铝合金梯子、塞满扳手螺丝刀的工具箱，还有各种规格的水管、插座和零件，满满当当却码得整整齐齐。

这些是胡学松的“家当”，也是他为邻里解忧的“底气”。

“白峰老房子多，家里的设施用久了容易坏。东西备得齐，才不耽误大家的事。”他边说，边拎起工具包叩开王阿姨的家门。

“就等你呢，厨房吸顶灯不亮了。”王阿姨热情相迎。对她和更多居民来说，胡学松早已不是普通维修工，而是他们的“贴心人”。

24小时在线，随叫随到

白峰距离北仑城区近20公里，位置偏远，这里的房子大多建成于20年前，水管老化、电路松动、家电故障成了居民的日常烦恼。

对居民们来说，找外面的维修工要么太远不愿来，要么收费高，还得等半天。手艺好、收费实在的胡学松，正好补上了这份“刚需”。

老家安徽的胡学松2002年来到白峰，最初在建筑公司工作，项目结束后就留在了这里，2007年正式做起家政维修的活儿。10年前，他在怡峰社区买了房，全家定居下来，服务范围也慢慢辐射到白峰的几个片区。

“因为我随叫随到，手机尾号又是724，大家就调侃我是‘7×24小时在线’，慢慢就叫成‘724热线’了。我的手机号码是公开的，很多小区门岗的公告栏上都贴着，老人们的通讯录里、笔记本上也记着。”胡学松笑着掏出手机，微信里弹出一条消息，有一户人家家里水管漏水，希望他去看看。

18年来，上门维修是他赖以谋生的生计，没有休息日，电话铃声就是“开工信号”。

“最多时一天接到10多个电话。”胡学松记得，有一年夏天凌晨1点多，睡梦中的他被电话铃声吵醒，原来是一户人家断电，暑热难耐，实在没辙了，只能抱着试试看的心态联系他。胡学松二话不说，带上工具就出门。

半小时修好电路后，他只收了几十元的维修费。

还有一次也是大半夜，一位70多岁的老人急得团团转，管道堵塞水漫一地，老人只好拨通“724热线”。胡学松当即赶过去维修，解了老人的燃眉之急。

赚钱讲良心，手艺里藏善意

对当地人来说，胡学松是值得信任的，因为他赚钱讲良心，手艺里更藏着善意。

他家的储藏室里堆着不少“宝贝”——拆下来的旧开关、闲置的马桶配件、检修时换下的插座，这些别人眼里的废品，在他这儿都是“应急物资”。

“我靠这手艺养家糊口，该赚的钱得赚，但高龄老人、残疾人等一些弱势群体来求助的话，一般是不收费的，有时候会用上这些旧零件，能帮他们省一点是一点。”他说。

神马新村的100多位老人，是他的“常客”。

这里的房子一栋两层，住的大多是行动不便、经济条件有限的老人，老房子的维修需求也最多。

胡学松上门，从来只收材料费，有时碰到家里困难的独居老人，修好后连材料费都婉拒了。有一次帮一位老太维修漏水的水管，老太递来零钱，他硬是塞了回去，说：“零件是我之前拆下来的，没花钱。”

外面要100多元的开锁换锁服务，他只收七八十元；上门费从来不收，维修过程中也不会中途加价；遇到困难家庭，干脆分文不取。

这些年，他也成了社区的“编外社工”，利用一技之长，协助社区提供闲置空间改造、困难家庭家居焕新等为民服务。

2017年，胡学松获评“北仑好人”，怡峰社区也格外重视这位居民信赖的“能人”，将他的服务纳入社区便民体系。

在胡学松的影响下，社区其他拥有一技之长的居民也纷纷加入为民服务的行列。目前，“724热线”已壮大到10余位志愿者，服务涵盖家电维修、水电检修、政策咨询等多个方向，成为社区治理的重要补充。

手艺传情，邻里暖心回馈

在白峰，几乎没有几个居民知道“胡学松”这个名字，不管是白发老人还是中年居民，都一口一个“小胡”，哪怕如今他已年过半百，这个称呼也没变过。

居民与胡学松之间的关系好似“最熟悉的陌生人”。胡学松的手机通讯录里，大多是“××小区3栋”“老年房3栋”之类的备注，很多人他也叫不出名字，可一见面就认得出，“都是熟面孔，有的甚至听声音就知道住在哪个片区，家里大概是什么情况。”

这份熟悉背后，有居民最朴素的认可和回馈。秋收时节，他走在路上常会有老人拦着他，塞过来一把刚割的青菜；有人看到他经过自家店铺门口，会从冰箱里拿出带鱼，硬要他带回家；有次帮一户人家免费打开防盗门，三天后在路上被对方叫住，往他怀里塞了一袋水果。

从“小胡”到“老胡”，胡学松依然每天开着“工具车”走街串巷。从2002年到现在，他从租房打拼的外来务工者，变成了扎根白峰的“手艺人”。他靠一双巧手谋生，更靠一份良心赢得信任，解决了老房子里的无数“小麻烦”，也把“724热线”变成邻里间最暖的纽带。

记者 陈烨 通讯员 何宁

记者 陈烨 摄