近日，余姚市市场监管局兰江所成功调解一起因美容中心给顾客使用“三无”化妆品致脸部过敏引发的消费纠纷。

日前，韩女士因脸部痘痘问题，通过朋友介绍来到余姚市某美容中心进行皮肤护理。店家为其做了一次脸部清洁，并推荐购买了一套美容化妆品。然而，韩女士使用几天后，脸部出现红色皮疹、瘙痒等不适症状，经医院诊断为“严重接触性皮炎”，医生分析可能与化妆品使用有关。韩女士认为产品存在质量问题，遂向市场监管部门投诉。

兰江所接到投诉后，展开调查取证。该所执法人员对该美容中心进行现场检查，发现韩女士使用的套装产品中，一款名为“清肌霜”的化妆品，属于典型的“三无”产品，且店家无法提供合法进货凭证，其行为已违反了《化妆品监督管理条例》相关规定，被立案调查。

同时，该所积极组织双方当事人进行依法调解，经多次协商，最终店家同意全额退还韩女士购买化妆品的费用，并一次性赔偿包括医疗费在内的经济损失，双方达成和解。近日，根据《化妆品监督管理条例》相关规定，兰江所还对该美容中心作出了罚款1万元的行政处罚。

通讯员 张松高 陈彦羽