为切实优化“养老金融”服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，邮储银行宁波分行聚焦银发一族，满足适老化金融服务的多样性、差异性、特色化需求，不断提高老年群体的获得感、安全感和幸福感，为做好养老金融大文章积极贡献邮储力量。

产品推广上有深度。营销人员努力做好养老财富管理，深耕养老理财产品、商业养老保险等产品推广，采用线上线下方式，对不同风险偏好的老年群体推出差异化产品组合，最大化满足老年群体。

硬件打造上有态度。在硬件方面，针对老年群体行动不便的特征，该行秉持着高度负责的态度，积极响应群众需求，对辖内网点适时进行优化改造，建立完善无障碍通道，设立金融服务教育专区，优化爱心专座、爱心药箱、便民伞、便民服务图、便民饮水区、老花镜、放大镜等设施。

消保宣教上有力度。积极发挥网点主阵地作用，对前往该行办理业务或咨询的老年群体适时开展金融消费者权益保护宣传教育，以“一对一、面对面”方式现场给老爷爷、老奶奶们“上课”，现场讲解如何防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识，并通过体验学习、尝试应用、经验交谈等方式，帮助老年人了解体验新科技，切实让老年人能用、会用、敢用、想用银行智能化金融服务。

专项活动上有温度。该行在重阳节、端午节等重要节假日来临之际，以老年人为中心，以产品为导向，以金融知识普及为落脚点，认认真真举办好养老金融系列活动，在活动中让老年群体切实感受到敬老、尊老、爱老的温馨氛围。 周雁