营业网点是金融机构的“眼睛”和窗口。宁波银行业金融机构紧跟时代发展趋势,不断提高服务质量,加大普惠金融力度,坚持合规经营,防范金融风险,全面服务地方实体经济,履行社会责任,做好金融消费者权益保护工作。
在这样的背景下,宁波晚报发起以“金融之桥引领升级”为主题的2024年度宁波银行业风采网点展示活动,旨在宁波地区树立一批具有引领性和示范性的优秀金融网点,从而让宁波市民能更好地了解银行网点的窗口最新服务功能,同时继续推动文明规范服务标准升级,强化金融科技引领,持续提升行业服务水平,展示宁波银行业良好的窗口服务形象。
所有参与展示的银行网点应该具备以下条件:银行网点管理科学规范,管理机制完善,强化细节,从提升服务理念、牢固服务基础、开展金融创新、履行社会责任等方面切实提升银行业服务水平;依法经营,遵守金融行业有关法律法规;遵守有关法规和标准的相关规定;诚信经营,经营特色明显,在行业中有较高知名度,经济效益较为显著;消费者认可度较高,投诉率低等。
活动今天正式启动,接受宁波各家金融机构的报名,将于2025年1月中下旬收官。 包佳