近期，施先生在工商银行某支行办理了一笔额度为250万元的个人网贷通业务。11月初，因有货款需支付，其在手机银行端提款25万元进行自主支付。贷款到账后，接到供货方“财务人员”电话，告知施先生可以将货款转入指定的个人账户。在施先生按照约定进行转账操作时，工商银行手机银行端提示：“交易失败，您的交易风险较高，需进一步核实身份，再行支付。”

施先生随即联系工商银行，该行客户经理立刻核实客户该笔交易情况，提醒施先生注意核实对方“财务人员”提供的个人账户是否为指定的供货方账户。在客户经理建议下，施先生联系了供货方，得知该收款人并非供货方正式在编员工，疑似供货方内部管理混乱，导致诈骗人员利用账户管理漏洞骗取客户贷款资金。

对此，工商银行宁波市分行提示：

1.关注风险提示，主动核实查证。贷款发放、使用过程中发现银行给出的任何温馨提示、风险提示等，请第一时间拨打银行客服热线或联系客户经理进行核实。确认有风险的，须立即停止相关操作并及时向公安机关报案。

2.提高安全意识，保护个人信息。自主转账时对与历史留存的收款账户不一致时，应提高警惕，多询问、多核对；同时应谨慎提供个人信息，不过度泄露隐私，不要轻信来历不明的电话、短信、邮件或点击不明链接，保护个人财产安全。

3.警惕新型诈骗，加强账户管理。加强学习金融知识，提升对自身持有信贷产品的自我保护意识，对涉及资金的账户设置复杂程度较高的密码，不向任何人透露或转发短信验证码及其他形式动态密码。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，防范新型电信网络诈骗，涉及信贷资金的对外转账、汇款等操作时，应提高警惕；在接到涉及要求转账回款的电话、短信或网络信息时，及时与收款方或银行人员核对，不轻信各类诱导性信息、不贸然向陌生人转账、不随意向无关账户打款。

记者 徐文燕

通讯员 王俊杰 张宏伟 高丽莉