昨日，一段40秒的车载视频在网络上走红。视频记录了12月10日北仑公交721路公交车行驶至春晓合宅村时发生的暖心故事。

视频显示，12月10日13:27，721路公交车缓缓行驶至一处斑马线前。此时，一位行人正欲过马路。司机徐强华立即减速，等待行人通过，行人见状，也自觉加快了步伐，通过了斑马线。

随后，公交车驶向合宅站点。徐师傅注意到一位拄着拐杖的老人正在等车，于是尽可能将车停得离站台近一些。

问明老人要上车后，他解开安全带，下车走向老人，搀扶她上车。

与此同时，另一位在站台上等车的男乘客也伸出援手。两人小心翼翼地搀扶着老人，确保她安全踏上公交车。

上车后，一位乘客主动起身，让出了最便利的座位。待老人坐稳后，徐师傅才继续行驶。

六七分钟后，当公交车到达老人要下车的站点时，徐师傅再次行动。他停稳车，从前门下车，绕到后门处等待老人。

在另一位乘客的协助下，两人再次小心翼翼地搀扶老人下车，确保老人安全来到站台上。随后，两人分别返回各自的位置，公交车继续前行。

记者联系到徐师傅时，他腼腆地笑着说：“都是举手之劳的小事。”

今年58岁的徐华强是鄞州人，2002年加入公交集团，“我对公交是有感情的。”他说。

在采访过程中，徐师傅重复了多次“举手之劳”，帮乘客提提东西，帮同事理发，扶老人过马路……都是徐师傅口中的“举手之劳”。他还说，平常这样的事情很多，每个同事都会这样做，并且乘客的文明意识也在提高：“我本来想让乘客让个门边的位置，但还没开口，乘客就已经让座了。”

记者 佘若凡 通讯员 赵飞平