近日，张女士急匆匆地走进鄞州银行某网点，声称信用卡被盗刷了。据银行工作人员了解，几个月前，张女士在一次海淘购物过程中，为了方便快捷，选择了一个看似正规的第三方平台进行支付。不久后，张女士开始频繁收到骚扰电话和垃圾邮件，内容多为推销和诈骗信息。起初，她并未将这些情况与之前的购物联系起来。然而，近期，她的银行账户出现了异常交易记录，经过仔细核查，张女士确认这些交易并非自己所为，而是有人利用她的个人信息进行了盗刷。此时，张女士才意识到，她的个人信息已经遭到了泄露，并因此遭受了财产损失。随后，银行工作人员协助张女士进行了报警处理，并帮助其冻结了被盗刷的账户。

在数字化时代，个人信息已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，为了防范此类事件再次发生，鄞州银行提醒广大金融消费者采取以下措施：

一、加强密码管理。为每个重要账户设置复杂且独特的密码，并定期更换。避免使用容易猜测或常见的密码，增加账户的安全性。

二、谨慎处理个人信息。不要随意将个人信息透露给陌生人，特别是在网络环境中。避免在公共无线网络上进行敏感操作，如网银交易或登录重要账户。

三、使用安全软件。安装可靠的安全软件，如防病毒软件和防火墙，以抵御恶意软件的攻击。

四、保持警惕，防范诈骗。学会识别并防范各种诈骗手段，不要轻信来自陌生人的信息或电话，特别是那些要求提供个人信息或进行转账的请求。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，在数字化时代，保护个人信息安全至关重要。金融消费者要不断提升信息安全意识与防护能力，携手共建一个更加安全、可靠的数字环境。

记者 徐文燕 通讯员 俞晓蓉 陈慧慧 吴列军