近日，刘阿姨前往民生银行宁波某网点，急切地要求银行工作人员迅速为她办理一张一类银行卡。在工作人员例行询问开卡理由以及是否拥有其他银行一类卡时，刘阿姨显得格外警惕，声称开卡主要用于线上绑定云闪付，领取返现券，并强调必须是银行的一类卡。工作人员敏锐地察觉到这一异常情况，在开卡填单过程中继续深入了解相关情况。

随着进一步交流，刘阿姨向银行工作人员展示了其与自称“云闪付内部工作人员”的部分微信聊天记录，其中包含一段模糊不清的视频，演示了在云闪付APP上领取返现券的过程。然而，银行工作人员在云闪付APP上并未找到相似的界面。此外，工作人员还注意到聊天记录中存在“不要让其他人知道这个活动”“之后发我卡号”等可疑表述，银行工作人员试图了解更多信息以验证真实性时，刘阿姨表现出抗拒，并收回手机，催促加快办理开卡。

银行工作人员怀疑刘阿姨可能遭遇电信诈骗，其被要求访问的返现APP极有可能是恶意链接，一旦绑定银行卡，可能会导致个人敏感信息泄露，从而遭受经济损失。银行工作人员迅速联系了警方，警方到场后，与银行工作人员共同对刘阿姨进行了劝导，并分享了类似案例的惨痛教训。经过劝说，刘阿姨终于明白了自己面临的风险，感谢银行和警方的及时干预。

民生银行宁波分行提醒广大金融消费者，如非官方渠道与你联系，声称要提供返现、返利回馈的消息，请务必保持高度警惕。

1.审慎对待异常信息。当涉及银行卡绑定、领取返现等敏感操作时，切勿轻信陌生人，避免随意点击不明链接或下载来源不明的APP。务必通过官方网站或官方客服电话核实活动真实性。

2.保护个人隐私，严防诈骗风险。个人敏感信息，如银行卡号、密码及验证码等，不应轻易透露给他人，尤其是通过网络操作时，更需谨慎。

3.保持冷静，及时求助。面对陌生电话、链接或操作要求时，保持冷静，若遇到疑似诈骗的情况，应立即停止操作，并及时与银行或警方联系，寻求专业的帮助和指导。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，切勿随意泄露个人信息，谨防电信诈骗，保护自身财产安全。

记者 徐文燕

通讯员 刘姬英 赵振炜 徐莹