近日，项先生来到中国银行宁波某支行，称其接到中国银行客服来电，对方表示其在中国银行个人信息被泄露，在该行的银行卡已被冻结，需点击对方发送的链接补充个人信息并提供验证码进行解冻。银行工作人员查询信息后表示，项先生收到的电话号码与中国银行的客服电话不符，且项先生的中国银行的银行卡未被冻结，提醒项先生可能遭遇了以“账户解冻”为名的电信诈骗，切勿点击不明链接，切勿泄露手机验证码。

随着互联网和智能手机的普及，我们的生活变得越来越便利，但也让个人金融信息面临了更大的风险。银行卡已经成为大众生活中不可缺少的支付工具，银行卡号、身份证号等重要信息可能会被不法分子盗取，导致个人隐私泄露和财产损失。

中国银行宁波市分行提醒，消费者在日常生活中应做到以下几点：

一是不轻信来源不明的信息或电话，如接到自称银行、支付机构打来的电话，应当重新拨打官方客服电话进行核实。

二是不点击陌生链接，不泄露验证码、身份证等重要信息，尤其涉及转账汇款时，更要谨慎。

三是正规银行和金融机构不会通过任何方式索取您的短信验证码。如有人要求提供验证码，务必提高警惕。

四是慎连免费WiFi，连接免费WiFi时不登录网上银行、手机银行、支付机构APP进行账户查询、支付等操作。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒：接到陌生电话和短信，应谨慎核实对方身份。务必保管好个人身份证号、银行卡号、密码、验证码等重要信息，提高防范意识，守护好自己的钱袋子。记者 徐文燕

通讯员 范宸欣 张宏伟 韩庆江