近日，李先生致电宁银消金客服热线，咨询贷款发放进度，但宁银消金客服人员在系统中未查询到李先生的贷款信息，便进一步询问详情。

李先生表示，前几天收到一条“宁银消金”发送的短信，声称其贷款额度已提升至100000元，并附带一条链接，要求点击以完成额度提升。李先生上网查询，了解到宁银消金是正规持牌金融机构，便点击了短信中的链接，并按照页面提示填写个人信息申请了贷款。不久后，李先生接到一个陌生电话，对方自称是宁银消金工作人员，告知李先生贷款申请已批准，需要其支付一笔“手续费”以激活账户发放贷款，待激活账户后“手续费”可原路退还。李先生思虑后，按要求向对方提供的账户转了5000元“手续费”，但几天过去未收到贷款，回拨电话也无人接听，所以在网上查了宁银消金的官方客服热线询问情况。宁银消金客服告知李先生，其在宁银消金无贷款办理记录，应该是遭遇了虚假贷款电信诈骗，建议李先生马上报警处理。

目前，虚假贷款诈骗层出不穷，宁银消金提示：

1.警惕来源不明贷款广告。对于通过短信、邮件或社交媒体发送的贷款广告，需保持高度警惕，确认贷款机构合法性，应通过正规贷款机构的官方网站、官方APP或官方客服热线等正规渠道进行贷款咨询和申请。

2.谨防个人敏感信息泄露。不法分子往往会利用虚假贷款广告诱骗消费者填写个人信息，再电话联系客户实施诈骗行为，消费者应提高个人信息保护意识，切勿在不明链接网址里填写姓名、身份证号码、手机号码等个人信息。

3.识别不合理的收费要求。正规贷款业务不会收取手续费、验证费、保证金等名目的费用，凡是要求支付此类费用的，应提高警惕，坚决拒绝，并立即通过官方渠道核实信息的真实性。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，广大消费者要提高贷款诈骗识别能力，保持警惕心理，守护财产安全。

记者 徐文燕 通讯员 金沈达 郑波 李寅初