近日,孙女士匆忙来到华夏银行宁波某网点,想要办理转账业务,大堂经理询问其转账用途,孙女士表示自己接到了一个“00”开头的陌生来电,对方自称是她户籍所在地的“警察”,称她涉及洗钱,让她立即用手机号码登录腾讯会议,并点击线上发送的网址链接查看“逮捕令”。孙女士按照提示点击所谓“全国公安案件进度查询系统”的网址后,看到写有自己信息的“逮捕令”,顿时慌了起来。随后,对方以查验资金流水为由,要求孙女士下载某视频会议软件APP,打开“屏幕共享”功能,登录银行账户,将余额展示给对方查验,并催促孙女士尽快在线上办理转账业务,且不得联系家人。孙女士由于不会操作手机银行,故急匆匆赶到银行网点寻求帮助。
大堂经理了解事情经过后,判断孙女士可能遭遇了电信诈骗,便立即劝其千万不能转账,并向其耐心解释此类冒充公检法实施电信诈骗案件的作案手法和防范注意要点。孙女士听后恍然大悟,说一看到要被逮捕就慌了,幸好银行工作人员把她拦住了。
近年来,随着线上会议的广泛运用,“屏幕共享”的使用也逐渐普及,给市民工作和生活带来便利的同时,也给不法分子实施诈骗等违法犯罪活动提供了可乘之机。与陌生人“屏幕共享”存在极大风险,对方能清楚地看到出现在自己屏幕上的所有内容,消费者需保持警惕,切勿轻信不法分子说辞,避免落入圈套,上当受骗。
针对此类情况,华夏银行宁波分行提示,金融消费者要提升个人信息保护意识,不与陌生人开启“屏幕共享”,不在“屏幕共享”的情况下打开支付软件、银行账户等操作界面或进行涉及输入密码、转账汇款等相关操作。银行卡密码、电子银行密码在设置时应具有足够的复杂性,避免使用常见密码,并定期进行更换。公检法等国家机关不会让公民个人上网查询通缉令或者逮捕令,也没有所谓查验银行账户的说法。如发觉自己或家人可能被骗,请第一时间报警处理,运用法律武器维护自身合法权益。同时,尽快致电银行客服热线办理卡片挂失,及时止损。
国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒:金融消费者要提高风险识别能力,谨慎使用“共享屏幕”功能,不要轻易向陌生人转账,保护个人信息和资金安全。记者 徐文燕
通讯员 雨薇 赵振炜 蔡彬茹