2024宁波网球公开赛，让宁波再次掀起了一波网球热潮。在赛事顺利进行的背后，有着许多默默坚守岗位的身影。

球员服务、医疗服务、观众服务、交通引导、宣传协助、赛事服务、运行保障……志愿者们全力以赴，为这场赛事全程提供服务，向世界展示宁波志愿者风采。

一天站11个小时

她们说：“累但满足！”

“今年我很早就关注了宁波网球公开赛志愿者招募的信息，暑假就报名了，很幸运能在这里做志愿者！”来自浙江万里学院广告学专业的羊芝颐和室友李书羽一同入选了2024宁波网球公开赛志愿者，两人主要负责观众入口处的检票工作。

虽然与赛场近在咫尺，但每天中午12点左右，羊芝颐和室友就守在了宁波（鄞州）网球中心东入口，一直坚持到晚间观众入场完毕。

“中心球场怎么走？”“我们家孩子这么小需要买票吗？”“待会比赛大概要持续多久？”面对观众提出的问题，羊芝颐一一耐心解答。“这两天遇到了很多来现场观赛的人，还遇到了很多外国友人，感觉宁波的网球氛围真的很浓！”

开赛以来，羊芝颐和志愿者们一直守在入口处负责检票，在每天比赛开始前的两个半小时，她和伙伴们就要到位，开始一天的工作，最长的时候一天站立了11个小时左右。

“做志愿者可以体验到课堂上体验不到的东西，接触到不同的人和事，虽然有点辛苦，但收获很大，我也有机会更多了解网球，希望明年还可以再来做志愿者。”羊芝颐表示。

连做两年志愿者

“赛事升级，服务升级”

“我是第二次做WTA志愿者，参与到这场世界级赛事是非常难得的机会，我也希望通过自己专业的服务，让球员在这里没有障碍，也能感受到我们志愿者的热情。”志愿者齐一凡表示。

齐一凡是浙江万里学院商务英语专业的大三学生，这次主要负责球员服务中心的前台工作。“这已经是我第二次参加宁波网球公开赛的志愿服务工作了，去年也是负责球员服务。”作为“两朝元老”，在齐一凡看来，今年的赛事升级后，志愿服务也同步升级。“今年感觉来的外国球员更多了，我也提前练习了英语口语，随时准备派上用场。”

“我们平时主要的工作需要站在前台的位置，为球员提供指引。”齐一凡说，球员刚来报到时对场馆不熟悉，要及时为他们“指路”。在齐一凡眼中，这份志愿工作类似“沟通中枢”，经常要和各个部门协调工作：有时是帮助球员预约场地，发放练习球；有时是在球员结束时，迅速联系酒店处的志愿者；有时是负责整个球员服务中心里中国工作人员和外国工作人员的翻译。记者 邹鑫 袁先鸣