工行宁波市分行 持续丰富支付便利化场景

提升支付服务体验

宁波一名高校留学生在工行网点智能机具上办理业务。

留学生支付学费更加便捷、外籍员工薪酬购付汇体验大幅提升、企业跨境发薪持续优化……工行宁波市分行全面落实国家外汇管理局宁波市分局关于提升支付服务便利化的相关工作要求,积极建设支付便利化优质服务区,着力推进支付便利化措施创新,在无感便利支付、薪酬收支结售汇、跨境发薪等方面取得突破。

学费支付“不见外”

9月26日,宁波一高校的财务人员终于松了一口气。该校成功完成了宁波首笔外卡收单业务。一位境外留学生登录该校网站,用爱沙尼亚的银行卡支付了一笔费用。

“以前我们需要花大把时间把收进来的学费和留学生对应起来,我们称之为‘捞钱’,每个月都得专门腾出固定的几天来做这件事,想想都头疼。我们一直期盼境外留学生向我校支付学费也能扫个码完成支付,这样哪些学生已经支付学费一目了然。好在工商银行推出这个外卡收单业务后,如今留学生能在学校网站在线支付学费,我们查看学生收费信息也方便了,终于实现了境内境外学生学费的统一管理。”该校财务人员说起这些时,由衷称赞。

高校外籍教师、留学生人数较多,支付服务诉求也较为多样,工行宁波市分行充分调研高校支付便利化需求,有针对性地制定了入境前后定向宣传引导、设置专属服务点、优化服务流程、校园周边支付设施改造升级等一站式校园金融服务方案,为外籍师生提供账户开立、学费收缴、薪酬收支结售汇等金融服务。

薪酬购付汇,轻松又快捷

今年上半年,工行宁波市分行了解到一外商投资企业瑞典籍法人有频繁购汇汇出薪资的需求。该行充分利用个人薪酬便利化政策,在其首次办理薪酬购付汇时集齐了全部材料,并在材料有效期内,免于逐次提供重复性材料,提高了业务办理效率。半年来,该外籍人员在工行宁波市分行多笔购付汇业务发生,切实享受了政策优惠。

为便利外籍人士薪酬购付汇,工行宁波市分行在有效期内免于提交重复性材料的同时,还支持银行后台批量上传薪酬信息,提供渠道多样的业务预约和资料预审服务,业务办理效率提升50%以上。

跨境发薪,企业省心又省力

在宁波,有这么一家篮球俱乐部,里面有部分外籍球员在篮球赛季需要按月领取薪资。以往,办理业务均逐笔提交雇佣合同、纳税凭证、发薪清单等材料,流程比较繁琐,他们迫切希望能够提高跨境发薪的效率。工行宁波市分行在对该俱乐部全面尽调后,将其纳入了该行跨境贸易高水平优质企业,后续该俱乐部跨境发薪不再逐笔审核其业务资料,大大提升了企业支付体验。

有涉外雇员的境内企业、高校和其他企事业单位,如雇员要求支付外币工资,就会涉及跨境发薪。工行宁波市分行综合运用跨境贸易高水平政策,将符合条件的企业纳入优质客户,并结合该行线上结算产品,免审单为客户办理线上跨境发薪业务,切实发挥跨境贸易高水平政策“越诚信、越便利”的政策效果,为优质企业减负增效。今年以来,工行宁波市分行已免审单为相关企事业单位办理跨境发薪业务46笔,涉及金额近170万美元。

下一步,工行宁波市分行将积极开展“诚信兴商宣传月”主题活动,做好便利化支付增量扩面提质,不断加大支付创新供给,力求重点领域更大突破,更好地服务宁波市高水平对外开放和经济社会高质量发展。

记者 周雁

通讯员 徐文蕾 苏芳芳

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