近日，浦发银行宁波分行某网点来了一位神色慌张的客户刘先生，网点大堂经理马上接待并询问刘先生的业务需求。刘先生称自己近期在一个借款平台借了款，现在收到所谓平台“客服”的信息，对方告知其10万元网贷已通过审核，已于当日一早打入其名下浦发银行账户。同时，该“客服”通过微信将“网上银行电子回单”发送给刘先生，要求他尽快开通手机银行，并提供本人身份证正反面及正面头像照片等信息以便提取贷款。

急需周转资金的刘先生在对方的话术引导下严格按其要求实施操作，并立即前往就近的浦发银行某支行申请开通手机银行。经网点工作人员查询，刘先生申请的贷款并未到账。但刘先生称自己是在某知名平台申请的贷款，绝对真实，还将手机中保留的“网上银行电子回单”截图出示给大堂经理。

大堂经理马上意识到这是一起网络电信诈骗案件，极力劝说刘先生千万不要相信，并对他进行反诈宣传。但急需资金的刘先生执意不听，与“客服”再次联系。网点运营主管亲自将刘先生引领至贵宾室，向他耐心列举了近期相似的“开通个人电子银行用以提取贷款”的诈骗案例，刘先生这才恍然大悟，明白了“客服”的真实意图，意识到自己差点掉入诈骗分子的圈套，对银行工作人员及时劝阻表示感谢，并在银行工作人员协助下报了警。

不法分子往往以贷款“无抵押、审批快、利息低”为噱头，引诱客户添加微信并下载虚假APP申请所谓的“贷款”，谎称要求客户填写卡号及身份信息等，借机查询卡内余额，以诱骗客户交纳“保证金”“解冻费”来申领贷款的方式，实施诈骗。

针对上述案例，浦发银行宁波分行提醒广大消费者：

1.申请贷款请通过正规金融机构办理，切勿轻信陌生网友、陌生电话、短信和网络广告。

2.银行和正规的贷款公司不会要求借款人在申请贷款时提前支付各种费用。以“解冻费”“保证金”等理由收取钱财的，都极有可能是诈骗。

3.不要点击来历不明的网址链接。保护好个人信息，不泄露个人身份证件、银行卡密码、手机号以及手机验证码等。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，网络贷款需警惕，守护权益防风险。记者 徐文燕

通讯员 姚群 赵振炜 汪怡婕