9月19日，台风“普拉桑”步步逼近。在北仑区大碶街道灵峰工业园区，一桩救助事件温暖人心：一位老奶奶骑着三轮车在风雨中迷了路，网格员和志愿者们助其安全回家。

“台风快要来了，赶紧回家吧！”当天，网格员和志愿者们在园区巡查时注意到了这位浑身湿透的老奶奶。老奶奶口齿不清，他们经过艰难的交流后才得知，原来她大清早就载着新鲜采摘的毛豆出门去卖，却在路上迷失了方向，社区网格员们发现她时已是下午4点。

老奶奶不识字，不认路，说不出家里人的名字，更背不出家里的电话号码。网格员给老奶奶拍了照，迅速转发到网格群进行识别，被告知是湖塘村村民，姓谢，于是立刻联系了其所在村的党支部书记乐瑞华前来接她。乐瑞华赶来时，第一眼就认出了谢奶奶，并确认了其家庭位置。

“不用客气，这是我们应该做的。”在将谢奶奶安全送到家后，面对其家人的感谢，网格员小周也提醒，以后老人出门，家人最好把家里电话号码和住址写在纸条上，放在其口袋里。

记者 陈烨 通讯员 干柳佳 文/摄