近日，农业银行宁波姜山支行堵截了一起假借“数字人民币”名义实施的电信网络诈骗，帮助客户成功避免了资金损失。

当天，一名中年女性客户来到农业银行姜山支行，要求升级自己的数字人民币个人钱包。银行工作人员照例询问客户升级的目的和用途，客户表示自己是做公益的，升级钱包能方便资金的转入和汇出。但当银行工作人员详细询问客户转入和汇出的主要交易对手时，客户却回答不上来，只是表示其在微信上认识了一个“老师”，会实时指导其汇款。这立即引起工作人员的警惕，询问是否可以现场拨通这位“老师”的语音电话进一步核实。

客户拨通语音电话后，这位“老师”却告知银行工作人员办理数字人民币钱包升级是为了发放工资，与客户描述的用途完全不一致。经客户同意后，银行工作人员再次翻看其与“老师”的聊天记录，发现其中存在“圆梦钱包”“碳达峰二期”“手机监控核实不通过”等敏感字眼。银行工作人员初步认定客户遇到了电信网络诈骗，指导客户当场用手机搜索类似事件，输入“圆梦钱包”“碳达峰二期”关键词后，一起起类似的诈骗案例映入眼前。客户浏览后终于反应过来，当即删除了对方微信，并表示以后会提高警惕。

中国农业银行宁波市分行提示广大消费者，使用数字人民币钱包时，一定要妥善保管好数字人民币APP登录密码、数字人民币钱包支付密码、短信验证码及银行卡支付密码。使用数字人民币钱包转账时，需注意数字人民币钱包的名称不一定代表对方真实身份，请勿仅依据对方使用的钱包名称判断对方身份，务必核实清楚收款方身份信息、钱包ID以及手机号码。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，不要轻信陌生来电和短信，转账汇款前务必核实清楚对方身份和信息，谨防上当受骗。

记者 徐文燕

通讯员 陈宁迎 张敏光 杜嘉明