“小汪，你快来，周师傅摔得很厉害，眼睛都肿了，但就是不肯上医院，你快来劝劝！”8月30日下午3点左右，鄞州区福明街道福城社区东都华庭邻里中心的工作人员孙静波急匆匆打电话向社区网格长汪学智求助，希望其帮忙将老人送往医院。

事情发生在当天上午6点左右，92岁的周永根一个人独自散步时，被路障意外绊倒。“我自己慢慢爬起来了，回家后抹了点红药水，应该没啥问题。”老人怕老伴担心，没把摔倒的事放在心上。

下午3点左右，周永根来到社区老年活动室，老人的状况把大家吓了一跳。只见他前额肿胀突出、眼圈乌青、手肘瘀血肿胀、膝盖擦伤，甚至受伤的手指还在滴血。

“周师傅，你摔得这么严重，要去趟医院的！”热心居民纷纷劝说，但老人却连连摆手：“没事的，我在家休息几天就好了。”于是，孙静波就拨通了网格长的电话，出现了开头一幕。

“您看，手指还在流血呢，眼睛都睁不开了，还是去趟医院吧，检查一下，阿姨也能放心一点。”汪学智无意间提到了老伴，让老人犹豫了一下。

原来，周永根摔倒后，老伴也一直劝他上医院，周永根怕麻烦老伴，所以一直忍着痛。老人的心思，被汪学智看在了眼里。“阿姨行动不方便，我陪您去医院，再给您儿子打个电话！”说罢，汪学智拨通了老人小儿子的电话。听说父亲的情况，他立马拜托社区将父亲送往医院，自己也往医院赶。

“孩子平时工作忙，我不想麻烦他们，你阿姨一个人没法弄，我本想熬一熬就算了。”在出租车上，老人道出了原委。

到了医院，汪学智又主动担起了临时家属的角色。她租了一辆轮椅，让老人坐得舒服些，然后忙前忙后办理预检、挂号、缴费等手续。很快，老人的儿子赶到医院，汪学智又一起搀扶老人完成了一系列身体检查和消毒包扎等，全程陪伴在老人身边。

经过医生诊断，老人多处外伤，其中手指、胳膊较为严重，需按时换药、包扎。打完破伤风针后，老人随儿子离开了医院，汪学智一颗悬着的心总算放了下来。

对网格员的暖心相助，老人的儿子周先生深表感激：“真心感谢社区对我父亲的帮助，要不是你们劝说，估计他是不肯上医院的。老人平常对我们都是报喜不报忧，有你们这么负责的网格员，我们也安心多了。”

福城社区已建成14年，辖区老年人众多，其中60周岁以上老年人占比25%，80周岁以上老人有125人。今年3月份起，该社区根据辖区老人的需求推出了“亮灯”或“敲门”之约，精准服务老人。

记者 薛曹盛

通讯员 褚燕玲 李梦茹