近日，许女士急匆匆赶到浙商银行宁波江北支行营业部，称其孙子在使用她的手机时遭遇电信诈骗，要求银行工作人员协助确认账户情况。经与许女士进一步沟通，银行工作人员得知，许女士的孙子在使用手机玩游戏时，与一个卖游戏装备的玩家进行视频对话，对方称可以卖游戏装备给他，要求他通过线上方式进行付款，并将手机上收到的账户短信验证码告知对方。随后，许女士账户内的4000元资金被分多笔转出，等许女士发现时，该玩家已再也联系不上了。

上述案例为典型的游戏产品虚假交易诈骗案。为避免许女士账户资金被再次转移，银行工作人员对其账户实施了临时保护性管控。同时，银行工作人员向许女士普及了当前常见的电信网络诈骗作案手法，并协助其下载反诈APP、申领反骗码、开通“来电预警”功能，用科技手段帮助许女士进一步做好风险防范工作。

目前，不法分子以购买游戏皮肤或者装备为由设计骗局，将黑手伸向涉世未深的未成年群体。

浙商银行提醒，家长们要保管好自己的手机、银行卡等物品，不建议家长把各类支付密码告诉孩子，以免孩子受骗后大额转账汇款。

要引导孩子不要轻信任何网络上的“低价充值”等广告信息，谨防孩子被诱导支付购买虚假游戏装备、游戏账号等。家长们可通过言传身教，教会孩子不要向陌生人透露个人隐私，不要暴露自己独自在家的信息，不要在网络平台上随意开启定位，遇到类似诈骗的情况及时向父母求助，或拨打110进行核实。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，各位家长在日常生活中要加强对孩子的防诈骗常识教育，告知孩子对来历不明的电话、短信、链接、二维码一律不看、不理、不点、不扫描，提高孩子的防骗能力。记者 徐文燕

通讯员 朱春燕 赵振炜 沈锞