为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，宁波市银行业协会组织辖内各会员单位于6月开展“普及金融知识万里行”活动。本次宣传月活动聚焦当下银行消费者关心的重点领域和亟需解决的难点问题，围绕保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险等主题，通过全行业集中宣教，力争把金融知识送到更广大消费者身边，让金融服务更有温度。

聚焦老年群体 畅通适老金融渠道

在当今数字化快速发展的时代背景下，金融诈骗手段层出不穷，对老年群体的金融安全构成了严重威胁。为有效提升老年群体的金融知识水平和风险防范意识，6月18日，中信银行宁波分行携手泰康之家·甬园、新城派出所联合举办了一场寓教于乐为一体的“乐享金色年华，金融安全护航”趣味游园会。为了让活动呈现良好的宣教氛围，现场布置巧妙地融入了各类金融安全教育元素，设置了多个金融消费者权益保护竞答环节，将理论知识有效输出，鼓励老人将所学知识拓展于生活中的实际场景。老人们争先恐后地举手回答，充分展现“活到老学到老”的精气神儿，也体现了活动成效。

聚焦学生 守护青春伴成长

工商银行宁波市分行联合宁波财经学院于6月17-20日开展“金融知识万里行，暖心护航毕业季”主题活动，送金融知识进校园。本次活动工作人员分4天奔赴学院三大校区，通过定点设摊发放宣传物料以及金融知识讲座的形式，深入浅出为大学生们普及金融知识、提升金融素养、增强风险防范能力，使他们能够更好地应对日益复杂的金融环境。

浦发银行宁波余姚支行党员志愿者服务队走进浙江省四明山红军小学，开展金融知识教育志愿服务。该行党员志愿者们把红色金融史带进课堂，用生动的语言和历史事迹讲述了一堂红色金融的探索史、奋斗史和奉献史。在轻松欢乐的氛围中，教育引导同学们增强金融风险防范意识，将学习到的金融知识普及到山区、村镇，用知识的力量守护良好的金融环境。

聚焦“金融安全” 普及知识进社区

随着居民金融生活日益丰富，在资金安全、信息安全、合约利益保障等领域，越来越多金融消费者面临着合法权益受到侵害的挑战。宁波银行联合子公司宁银消金、宁银理财、永赢金租在宁波市鄞州区明东花苑小区共同开展普及金融知识万里行活动，吸引了众多居民参与。活动现场设置了许多闯关活动，居民完成金融知识学习后，可参与对应的趣味闯关活动，社区里的老、中、轻三代齐齐上阵，现场传来阵阵欢呼声，寓教于乐增强宣传效果。

光大银行宁波分行以奥运年为契机开展“迎奥运 阳光消保健康跑”活动，用人民群众喜闻乐见的文体活动形式将金融知识融入消费者生活，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好活动氛围。该行联合光大证券、光大永明保险开展“大消保”联合教育宣传，邀请客户在东钱湖一起参与健康跑活动，现场向消费者分发宣传单页，普及金融知识，增强消费者风险防范意识和能力。

农业银行宁波市分行分别走进庵东镇宏兴村和象山后洋村开展金融知识宣教活动，向当地村民普及金融知识，并着重向老年朋友们宣传农行适老化服务内容。期间，工作人员还通过快问快答、互动交流等形式，切实将安全用卡、存款保险、防范非法集资等金融知识宣教到位，提醒大家提高警惕、防范电信网络诈骗。

广发银行宁波分行联合宁波新农村数字电影院线公司进农村开展“普及金融知识，百场电影下乡”活动，该行借助送电影下基层的方式，积极向社区居民及村民播放消保金融知识视频，大力宣传防范电信诈骗、存款保险等实用的金融知识，不断提升公众金融素养。

宁波市银行业协会提醒您，非法“代理维权”风险高，一些披着“法律援助”“解决债务”“代理退保”“征信修复”等外衣的非法代理维权组织及个人，教唆消费者甚至冒用消费者身份对银行进行恶意举报、投诉，导致消费者面临财产损失风险、信息泄露风险及法律责任风险。消费者与金融机构产生纠纷时，请通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信不法分子虚假承诺，切勿受怂恿参与违法违规活动，避免陷入陷阱。

宁波市银行保险行业人民调解委员会咨询电话：0574-87086656

记者 周雁 通讯员 范纳

权益保护进农村

乡村振兴新风尚