近日，余姚市市场监管局兰江所通过“调解+司法确认”的方式，化解了一起因理发师失误导致消费者理发时耳朵被剪伤的消费纠纷，最终店主退款赔药费，还补偿经济损失。

不久前，消费者李同学在余姚市兰江街道辖区内的某理发店理发，因理发师失误剪伤了李同学的耳朵。当时，理发师陪同李同学去附近医院就诊并支付了医药费。但双方就赔偿金额分歧过大，一直未能达成一致意见。

接到投诉后，该所工作人员第一时间进行调查取证，经多次调解，双方最终达成一致协议：余姚市某理发店除之前支付的医药费外，另支付一次性补偿5500元。此调解事项，兰江所已申请余姚市人民法院对该调解案件予以司法确认，通过“调解+司法确认”的方式让涉诉双方吃下“定心丸”，定纷止争。通讯员 张松高 王剑锋