如今，外出旅游，不少游客会选择入住民宿。最近，住在东部新城某高档小区的业主王先生心情有点糟，他们发现小区出现了不少“民宿”，还有很多陌生人进出。

业主投诉

有人在高档小区里办“民宿”

事情还要从前几天业主群里的吐槽说起。有业主表示，最近一段时间，他们楼下的一家住户很吵，有时候半夜还有很大声音，而且经常有陌生人进出。“由于我们这里是两梯两户，平时都是电梯上下，和邻居也不是很熟悉，我们只好通过物业来协商解决。”业主王先生发现楼下的住户近期似乎更换频繁，看起来不太像正常的租客。他上网一查，证实了自己的猜测，自己楼下竟是一间“民宿”。而且这样的情况，在该小区还不止一家。

记者通过业主提供的信息，在不同网络平台上搜索发现，确实有好几家“民宿”定位都在该小区，而且面积都不小，可以入住的人员最多达到8人，每晚的价格也不低，将近700元。不过，目前，这些房源已经不可预定，处于下架状态。

物业行动 已发通知要求立即停止租赁

为了进一步了解情况，5月22日，记者来到该小区。“我们最近接到了业主的反映，小区里某些单元比较嘈杂，进出人员比较多，影响了其他业主的正常休息，为此我们也进行了调查。”物业相关负责人郑经理告诉记者，经过他们的初步核查，已经确定有两个单元被用作“民宿”，并且在网络上出租。其他疑似开办“民宿”的还有几家，他们已经在和业主沟通，进一步确认信息。

“我们了解到的情况是，这些房屋都是业主租出去的，二房东在业主不知情的情况下，改造成‘民宿’对外营业。”郑经理说，接到投诉之后，他们已经第一时间和业主取得了联系，要求他们自行和二房东沟通，马上停止营业，对营业的“民宿”进行清退。

此外，5月21日晚，小区物业还下发了关于禁止在小区内开设“民宿”的通知。通知要求立即停止租赁，禁止“民宿”住客进入小区，同时加强排查，杜绝类似情况的发生。

记者了解到，根据民法典第二百七十九条的规定，居民区业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。若业主希望将住宅改变为经营性用房，除遵守法律、法规以及管理规约外，还应经有利害关系的业主一致同意。

律师观点 房子出租后，业主不能做甩手掌柜

记者通过搜索发现，该小区里开设“民宿”，并不是最近才发生的，在网络平台的点评中，最早一条留言时间在2023年5月。按时间来算，开设已有一年。

那么，为什么物业一直没有发现这个问题呢？

对此，郑经理表示，该小区大约有业主600户，目前的入住率在七成左右，其中有不少是投资业主。“我们小区也算比较高档，面积也比较大。”郑经理说，这里的单元外表几乎一样，开办“民宿”的房屋没有挂任何招牌，外人很难发现，再加上平时小区入住率也不高，因此没有造成太大影响。

据他们初步调查，这些开“民宿”的二房东，会事先和客户约定一个地方放置门禁卡，随后，对方刷卡进入小区、电梯，再用密码开锁，一般情况下，保安和物业也不容易察觉。之前，他们也接到了几起投诉，反映部分单元比较嘈杂，人员进出比较频繁，他们劝阻后就平息了。“现在情况比较突出，可能和‘五一’假期生意比较好有关。”为此，物业进行了彻查，这才发现了存在经营“民宿”的情况。

浙江同舟律师事务所合伙人韩志清律师认为，住宅小区里办“民宿”容易出现这些问题。首当其冲的就是安全性问题，陌生人员频繁出入小区，会增加安全隐患，也不利于小区管理；其次，小区的公共资源比如停车位、电梯等也会出现使用紧张、过度损耗的现象；再者，此类现象往往伴随着的是邻里关系的恶化，出现各类矛盾纠纷。此外，网络平台也应该加强事先监管和甄别，从源头上杜绝把普通住宅改成“民宿”的做法。作为业主，也不能做甩手掌柜，一旦租给二房东就不再过问，应该对出租房产的用途进行明确，避免因为功能改变而引发的一系列问题。记者 毛雷君