郑建钢

“体验感很好，既省时又省心。”作为不动产线上过户“一件事”便利化服务的首批“体验官”之一，市民杜女士在中介签约服务中心完成不动产线上过户后，忍不住竖起了大拇指。不动产线上过户“一件事”便利化服务，日前由市不动产登记中心联合税务部门试点推出。本次试点，最大的亮点就是中介签约服务中心也能办理不动产线上过户了。

5月22日《宁波日报》

不动产线上过户“一件事”进中介签约服务中心，是宁波基于“互联网+不动产登记+办税”协同模式打造的全新应用场景。办理不动产过户的企业和群众只要“跑一次”即可办理所有事项，大大节省了时间成本。

以前，从新房交房到缴税、办证、领证，各环节是要分开办理的，市民需要跑好几个窗口，等到最后拿到产权证，不但跑腿跑得多，而且时间拖得也比较长，人累、心也累。更重要的是，市民办理不动产权证，除了确权以外，还有很多用途，比如，将户口从外地迁移到本地；符合学区房条件的，能让孩子尽快入学就读；需要贷款的，就能用不动产权证作为抵押……如果不动产权证书迟迟办不下来，或者办理速度过于缓慢，给一个家庭带来的影响，很可能是全方位。

现在，不动产过户涉及的签合同（含贷款）、办产证、缴税费、领证书，甚至水电气网视等与新居入住功能密切有关联的服务事项，从线下窗口延伸到了中介签约服务中心，只要“跑一次”，一揽子统统都能搞定，难怪已经体验过的市民，要高兴地竖起大拇指给予点赞，认为“体验感很好”。

专业人士指出，无论是目前重点推进的“跨省通办”，还是未来要实现的“全国通办”，畅通数据要素交易都是前提。对此，服务行业（部门）需要自我加压，不断破除信息壁垒，实现信息实时共享，及时发现服务过程中的“堵点”“难点”和“痛点”，完善服务内容，创新服务措施，促进管理提质、业务提效、智慧提速。

服务无止境，满意无终点，用心服务没有最好，只有更好。优化网络结构，筑牢信息数字底座，让数据多跑路，让市民少跑腿，妥善解决群众的急难愁盼，才能以更出色的服务践行初心，交出一份群众满意的答卷，进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。