周先生近日频繁接到号称“上海银行信贷中心”的客服电话，电话接通后，对方能准确说出周先生的个人信息，声称其为银行的优质客户，可享受超低利率的银行贷款。因此，周先生放下了警戒心，刚好最近有一笔货款需要支付，于是周先生询问“客服”该如何申请优惠贷款。“客服”称，为了方便“指导”，周先生需要添加“客服”微信。双方添加了好友，对方向周先生发来一个申请链接，称周先生只需点击连接，按步骤操作即可。

周先生在即将点击链接的时候，突然想到之前在上海银行宁波分行网点开立账户时银行工作人员的提醒：防范各类电信诈骗，不要轻易点击网络链接，避免个人财产损失。于是，周先生立马致电银行核实，银行回复并无此类信贷中心，周先生提供的来电号码也非银行电话，询问周先生是否被骗，是否妥善保管好自己的信息。周先生回忆到，可能其开完户后，对于回执未认真保管，随意丢弃在公司楼下垃圾桶，导致信息泄露。银行工作人员随后告知周先生银行真正的客服联系号码，再次提醒周先生对于这种电话要“不听不信不转账、多问多查多拒绝”，不给诈骗分子可乘之机。

上海银行宁波分行提示：

1.做好个人信息保护非常重要，一旦信息泄露被不法分子盗用，潜在的金融风险将无法预估。大家日常在提供个人身份证件时，可在复印件上注明使用用途期限等，尽最大可能保护自己的信息及财产安全。

2.在大数据时代，AI技术的广泛应用也给网络诈骗带来可乘之机，不法分子可以通过面部替换、语音合成等方式，制作虚假图像、音频、视频，仿冒他人身份实施诈骗，侵害消费者合法权益，请勿在网上随意“晒”敏感信息，避免个人信息泄露。

3.广大消费者要时刻加强自身法治意识和防骗思维，严守个人信息“防护线”，如遇个人信息泄露引起的诈骗等问题，需及时使用法律武器来维护自身的合法权益。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，金融消费者应提高风险防范意识，保护个人信息安全；切勿随意向他人透露个人信息、财产状况等，防止被不法分子冒用。记者 徐文燕

通讯员 孙挺 张宏伟 刘若颖