记 者 王 博

通讯员 刘钰沁 应佳婷

7月17日，鄞州区福明街道举办“717骑士节”主题活动。活动现场宛如一场派对：骑手可以坐下来喝“下午茶”，和同行聊聊跑单路上的酸甜苦辣；也可以逛逛暖“新”服务角——测量血压、体验颈椎放松理疗，或是让志愿者帮忙理发，卸下奔波的疲惫。

“717骑士节”于2018年由美团发起，是全国首个外卖骑手专属节日。骑士节当天，各地暖心关爱活动遍地开花：顶着正午烈日，鄞州碧城社区网格员来到世纪东方广场周边，为过往奔波的骑手送上冰镇矿泉水和防暑礼包；的士大食堂老板孙益辉自掏腰包购买十余个大西瓜，免费招待到店就餐的骑手；天一商圈发布骑手专属服务清单，推出免费观影、公益理发活动；海曙高桥镇开设骑手子女暑期夏令营，通过作业辅导、趣味阅读、手工体验等课程，切实化解骑手暑期带娃难问题……

宁波对骑手的关怀贯穿全年。象山县开通24小时心理疏导热线，倾听骑手烦恼、疏导焦虑情绪，全方位守护骑手心理健康。针对骑手常遭遇的租车押金克扣、劳务薪资争议等问题，鄞州百丈街道创新推出“法治门诊”。一名骑手被租车企业无故克扣押金，“法治门诊”安排律师进行法律援助，仅2小时就帮他拿回了押金。

全市各乡镇（街道）布局了多处甬爱E家、工会驿站，为骑手提供全天候的休憩补给站点。这些站点覆盖了商圈、菜场、工业园区。鄞州福明菜市场驿站常年有骑手驻足歇脚；韵升工业园区新就业群体服务站常年配备充电、饮水、休息设施；海曙西门街道甬爱E家驿站增设午休床、配备洗烘一体机，让骑手午休时同步清洗衣物，一觉醒来就能取到干爽的衣服。

各类精细化配套举措，更将关怀落到配送途中的每一处细节。针对医院楼栋复杂、取餐路线复杂的痛点，宁波市第二医院规划骑手专属取餐等候区，优化通行路线，减少骑手绕行等候时间；海曙集士港多个小区在出入口投放便民自行车，供骑手免费取用，打通小区内部配送“最后一百米”。