本报讯（记者冯瑄）“初创企业不易，我们要做资源的‘链接者’、出海的‘陪跑员’，通过企业点单、企业服务经理人接单机制，精准撮合欧洲宁波总商会，最终实现海外资源的对接。”昨天下午，在宁波大学创新港，浙江汇甬新材料有限公司的企业服务经理人朱英琛向全市企业服务工作现场会的与会者介绍。

今年以来，宁波各地创新体制机制，常态长效服务企业，加快打造一流营商环境。截至目前，全市通过“企呼我应”企业综合服务平台共受理涉企问题4334件，办结4267件，办结率达98.4%，企业评价满意率99.7%。

民营企业是宁波经济发展的生力军。针对民营企业发展需求，市委、市政府今年初印发常态长效服务企业行动方案，出台市领导联系服务重点企业（项目）清单，推动市级部门及各区（县、市）构建起上下协同、全域覆盖的服务格局。

全市各地因地制宜，创新做法，全力为企业精准解难。现场会上，记者发现，不少地方在常态长效助企中，加快推进从“解决一件事”向“办好一类事”跃升。

诸如针对保税区跨境电商美妆喷雾仓储审批痛点，北仑在个案办结后将试点经验转化为联合审批工作规范，现已覆盖8家企业，新增合规仓储面积超1万平方米。依托制度创新，北仑跨境电商年进口额达268.2亿元，同比增长15.4%。

宁海针对职能交叉、权责边界模糊的复杂涉企问题，常态化组织召开协调会议，推进涉企诉求高效解决、闭环处置。今年前5个月，已协调解决锦泰厂房改建、正旭申请临时道口转为永久性道口等18个疑难问题；通过对“多田套合及配套富农设施融合提质工程审批权限”“未成立业委会的物业经营用房办理营业执照”等问题的解决，形成了多项可复制可推广制度。

常态长效助企，高效服务队伍是关键。今年以来，宁波在全市设立企业服务专员上万名。江北区企业服务经理人制度，在此次现场会上被与会者点赞。

记者了解到，江北从55个区直部门、街道（镇）、园区精选520名区管干部，组成企业服务经理人队伍，按照企业行业属性、发展阶段和企业规模，通过“一对一”“一对多”与企业精准匹配，实现该区规上企业全覆盖。今年一季度该队伍累计联系走访企业1598家次。

市营商环境建设局负责人表示，接下来，宁波将聚焦产业链招商与企业服务深度融合，加强企服工作统筹调度、全力推动涉企问题解决、强化涉企政策综合服务，持续推动服务企业工作走深走实，为宁波经济高质量发展注入强劲动力。