记者 沈莉
通讯员 王佳迪 李丹华
“跟着运营专家的操作,我们企业已经成功入驻了”“期待入驻后,会有更多企业认识我们、对接合作”……
在前天下午举行的全市首场“企服集市”入驻对接会上,近60家参会企业中,不少企业代表现场表达了入驻意向。
“企服集市”是宁波市企业综合服务平台打造的一项重点功能,旨在汇集政、企、社三方的各类涉企服务资源、服务机构,为有需求的企业提供查询、对接的线上入口,也为服务机构搭建展示服务能力的窗口,推动线下服务与线上资源更好融合。
“简单来说,在‘企服集市’上,一家企业购买其他企业的服务,就像网购一样透明、直观。”宁波市大数据投资发展有限公司项目总监吴新垒说,以往企业在寻找法律服务、财税代理、技术改造等第三方服务时,多依赖朋友介绍,渠道相对分散;一些服务质量较好的机构也缺少稳定的线上展示途径。
“信息不对称、信任成本高,一直是企业开发新客户的痛点。”宁波哲远商贸有限公司总经理朱辉说,入驻“企服集市”,相当于给企业增添了一个可信任、便联系的展示平台。
宁波哲远商贸有限公司主要为企业提供礼品定制、福利采购、活动策划、团建拓展等服务。“有需要的企业在‘企服集市’上看到我们的信息后,可以直接联系,免去了沟通‘中转’的麻烦。”朱辉说。
希望通过“企服集市”进一步扩大企业知名度的,还有中慈国际认证有限公司总经理龚建春。
“近7年来,我们在宁波帮助1000余家企业完成了质量管理体系、环境管理体系等各类认证。”龚建春说,这不是中慈认证的极限,“宁波的中小企业都是我们的客户群体”。
目前,“企服集市”从服务商和需求方两个维度提供相应功能。服务商可在平台申请入驻,通过资质核验后管理企业空间,展示企业风采、发布服务产品;需求方则可在线发布服务需求,寻求意向合作商。从需求发布到服务产品筛选再到服务响应,关键节点均可在企业空间实时查看。
“只需发布需求,集市就可以根据企业画像为企业精准推荐服务商。服务商也可主动获取商机,提升对接效率。”吴新垒说。
据介绍,接下来“企服集市”将持续邀请服务商和需求方入驻,丰富服务类型,提高服务能力,并持续收集需求方和服务商的使用反馈,优化匹配规则和信息展示方式,为宁波中小企业发展提供便捷高效的服务支撑。
记者手记
服务企业,不能只盯着政府端“能给什么”,更要看见市场端“真正要什么”。宁波“企服集市”的亮点,正是跳出传统供给思维,用市场化逻辑破解供需难题。
以往企业找服务靠熟人、拓客靠人脉,信息不对称、沟通成本高是普遍痛点。“企服集市”让企业“像网购一样购买服务”,有效实现供需双方直接对接、精准匹配,省时又省力。
政府搭台,充分激发市场活力,或许能让为企服务更接地气、更具长效性。

