记者 杨绪忠

“我在网上订购套餐餐食，订购成功后，没想到遭遇店家两次加价！”日前，慈溪网友“无敌可爱小飞飞”在网上吐槽自己一次不愉快的消费经历。

记者随后进行了求证。该网友反映，去年年底，她通过某短视频平台下单了慈溪渔福记海鲜馆一个标价1699元的团购套餐，并预订了具体的消费时间。结果在1月中旬，店家突然通知她，说1699元的套餐不能用了，让她升级成2099元的另一个套餐。

“我看了升级后的套餐菜单，想着菜品多了一些，加上过年了换地方也麻烦，就勉强同意了。”该网友说，令她没想到的是，到了1月底店家又打来电话，说2099元的套餐也不能用了，还要临时再加100元，价格变成了2199元。

“不到半个月，套餐价格从1699元涨到2199元，临近吃饭却被连续加价两次，这简直是‘连环套’了。”该网友气愤地在网上吐槽说，如果店家没有诚意搞团购，那就不要在平台上架。

慈溪市市场监管局相关工作人员告诉记者，经核实，该网友反映的情况基本属实，但细节上略有出入。据这名工作人员介绍，去年7月，位于慈溪市三三大街的渔福记海鲜馆在某短视频平台上架促销标价分别为1699元和2099元的两个套餐，下单后有效期为30天。投诉的网友刘女士下单了1699元套餐和2099元套餐各1个。1月15日，因套餐菜单调整，渔福记海鲜馆将该短视频平台上的1699元套餐价格调整为1799元。刘女士接到店家通知后，接受了此次调价，并预约了2月1日晚餐包厢。

1月31日，因临近春节，市场上菜价上涨幅度较大，店家将1799元套餐（原1699元套餐）调整为1899元，2099元套餐调整为2199元。2月1日，店家工作人员联系刘女士确认是否用餐，并告知了最新的调价事宜。但刘女士对第二次调价表示不认可，当晚未去就餐，并在平台上完成退款，而后在某社交平台上发帖投诉。

第二天，慈溪市市场监管局约谈了商家。商家认识到错误，向消费者道歉，并主动提出给予经济补偿。次日，消费者与商家经协商达成一致，商家向消费者一次性补偿1000元。刘女士对此结果表示满意。

2月9日下午，记者联系渔福记海鲜馆负责人。“我们再次向涉事消费者致歉，并在团购平台上完善套餐使用规则，尽力避免因原材料价格上涨引发的价格纠纷，努力为消费者提供更好的消费体验。”该负责人说。

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