记者 沈孙晖

通讯员 颜宁 陈巍 翁思琪

春节临近，年味渐浓，镇海区九龙湖镇发展服务专员梅恺却一点没闲着。

昨天，他又来到位于三星路的“德晶元智能清洁机器人”项目现场。此时，场地内勘探正酣，为新厂房施工图设计作“最后冲刺”。

“前段时间忙着准备相关资料，协助项目完成安评。现在来了解勘探进度，问问还有哪些难题。”梅恺告诉记者，他有一个“小目标”：争取本月底前，帮助企业拿到施工许可证。

距离项目现场南边600米处，有一家门窗企业。记者随梅恺走进一幢厂房的三楼，只见空间宽敞明亮。“这就是我们为宁波德晶元机器人有限公司找的过渡厂区，春节后设备就要进场调试了。”梅恺高兴地说。

充满期待的，不止梅恺。

“新项目厂房设计和过渡厂区投产准备‘齐头并进’，我们避免了‘空窗期’。”在德晶元负责人薛胜利眼中，一条三星路连接起企业的现在与未来，而那条无形的路，则是“梅恺”们的陪伴式服务。

德晶元是一家研发制造家用清洁机器人的企业，产品出口海外。去年底，该公司带着年产250万台智能清洁机器人项目落户九龙湖镇。虽然合约签了，地拍了，可薛胜利犯愁了——

新厂房要建，真正投产要等到2027年年中。但眼下，企业深耕的泳池清洁机器人、布艺清洗机等产品，市场正热，手头订单追着产能跑，等不起啊！

“能不能帮忙找个过渡厂区？我们急着投产抢占市场份额。”薛胜利试着向镇里提出诉求：理想的“过渡房”要5000平方米左右，能立刻投用，最好离新项目场地近一些，“这样两边都能顾上”。

企业的急迫，梅恺听进了心里。薛胜利的诉求当天就被录入九龙湖镇的“企业心头事”清单。

清单刚更新，匹配便开始了。“我们对辖区的空余厂房，心里有数。”梅恺等人马上想到三星路那家门窗企业，去年改造了一幢四层楼的新厂房，三楼、四楼正好闲置。

不到两天，诉求变为惊喜。看过场地，薛胜利连呼满意，不但各项条件符合要求，而且自家员工能与“房东”企业员工“共享”食堂。前几天，双方刚签订了租房合同。

这份贴心，让薛胜利感到温暖。新项目的25亩地只是开始，他还计划把外地的研发中心全部迁过来，继续扩大规模，打造研发生产一体化的清洁机器人基地。

这只是九龙湖“企业心头事”清单解决的其中一件。翻看这份清单，厂房改建、门牌申请、水管维修、货车通行……里面写的大小事，都是企业的“急难愁盼”。

“我们倡导陪伴式服务，把企业的事当成自己的事，陪伴企业共同前行。”九龙湖镇相关负责人说，全镇各部门工作人员只要获悉企业需求，即可实时更新清单，由镇发展服务办汇总跟进，能第一时间解决的马上解决，需要转交相关部门的则上门联系落实解决方案，遇到重点难点问题则由镇主要领导协调解决。

目前，该镇“企业心头事”办结率达100%。