甬城农商银行海曙支行为深耕社区金融服务，以“甬爱e家”行动为依托，创新打造社区银行小红花暖心计划，将便民公益与金融服务深度融合。网点在大厅设立便民服务角，为外卖小哥提供免费洗衣、晾晒服务，为环卫工人开放微波炉免费使用权限，让户外工作者感受到“歇脚有去处、暖心有温度”；酷暑时节，网点在门口设置免费热饮供应点，绿豆汤、酸梅汤等饮品随到随取。

在做好公益服务的同时，网点同步推出社区专属金融服务，为居民提供养老金咨询、理财规划、反诈科普等便民金融服务，真正做到“公益暖人心，金融惠民生”。网点管理规范、诚信经营，消费者投诉率为零，凭借有温度的服务赢得社区居民与户外工作者的一致好评，正是其优秀服务品质的生动写照。