记者 黄合

通讯员 周科廷 仑祖轩

“我们以区域化党建为指导，引入城市社区服务居民理念，创新中小企业社区化服务新模式，推动《工业集聚区社区化管理与服务规范》成为省级地方标准……”最近一周，北仑区大碶街道灵峰工业社区党群服务中心里，社区党委书记史孟艳又被慕名而来的“取经者”团团围住。

今年，是灵峰工业社区成立的第十个年头。都说“十年磨一剑”，一个小小的社区，凭什么将6家上市企业、58家规上企业、14家国家级专精特新“小巨人”企业牢牢凝聚在一起？凭什么助力园区强链补链延链、吸引优质企业争先落地投产？凭什么一而再再而三地“出圈”、成为全国知名的学习标杆……

在2025年的最后一个月，我们带着这些问题专程来到灵峰工业社区，走访园区里一家家企业，试图在一件又一件为企服务“小事”中，找到那些藏在“标准”和“机制”之后的秘诀。

有了问题，闭环解决

11月上旬，位于园区璎珞河路上的格拉默车辆座椅（宁波）有限公司，遇到了“甜蜜的烦恼”。

因来自合作客户蔚来、宝马等的订单暴增，公司急需扩产。这样一来，原定12月中旬才能完成的新建喷漆生产线的电力扩容，就成了迫在眉睫的问题。

“我们第一时间想到了找社区。在我们园区企业眼中，社区好像有‘百宝袋’，啥问题都能帮着解决！”该公司负责人程浩说。

时间倒回到10年前，灵峰工业社区正是从一张白纸开始起步。社区的设立初衷，就是要精准服务北仑灵峰总部产业集聚区，解决好这3.29平方公里空间里“企业集中、人员密集、需求多元、管理跨界”的一系列问题。

园区的88家企业，被划分为5个专属网格，由社工上门开展常态化走访，形成“一企一策”服务清单。

紧接着，社区党委建立起“企业点单、社工接单、社区派单、部门办单”的分流交办闭环工作机制，整合17个部门资源、25家党建联建单位的服务和内部资源，争取让问题在园区内就能解决。

“以前是遇到问题要跑多个部门，反复沟通、耗时耗力；现在是社区主动作为、上门服务，往往足不出园区就能解决问题。”程浩说。

事实证明，这份信任并没有被辜负。11月19日，得知企业诉求后，灵峰工业社区立即启动“问题清单”响应程序：当日召集企业、仑南供电所、北仑电力实业公司三方现场协商，将“电力扩容紧急需求”列为A类督办事项，随后又建立“日通报”跟踪机制，实时协调工程各环节……

从提出需求到通电生产，仅用8天时间。比原计划提前一周完成通电，意味着格拉默承接的合作客户重点项目试制生产得到坚实保障。

路遥知马力，日久见人心。问题解决的背后，不仅仅是速度、是效率，更是政企一心、同舟共济的“双向奔赴”。据统计，该园区总产值从2020年的201亿元增至2024年的396亿元，几乎翻了一番。

转型升级，一路相伴

在园区的众多“明星企业”中，2021年落户的宁波市北仑旭阳模塑制造有限公司，看上去“平平无奇”。

“社工第一次来我们企业走访，就主动询问我们有什么服务需求、发展有什么困惑和阻力。老实说，当时我们自己都没认真考虑过这些问题。”该公司负责人周坤笑着说。

在此之前，旭阳模塑主要从事的是塑料制品、模具制造及汽车零配件制造等。和绝大多数北仑“土生土长”的小微企业一样，旭阳模塑靠着诚信经营，主营业务年收入做到了近千万元的规模。

企业已经是国内知名新能源车企的供应商，要不要考虑再“跳一跳”，争取上规入统？企业一些技术还是很有竞争力的，要不要再努力一把、尝试申报高新技术企业……每次上门走访，社工要么带着最新的政策，要么带着经济部门的干部一起，面对面提出具有针对性的中肯建议。

渐渐地，旭阳模塑在短短几年里不断加大研发投入，实现了从上规到成为科技型中小企业等“多级跳”，在享受到政策红利的同时，也深刻体验到科技引领、转型升级给企业带来的获得感。

不分大小，也不分你我。在灵峰，党建引领带动的是整条产业链的联动协同。

社区党委多次牵头组织现场会，发挥辖区龙头企业的示范效应，引导78家传统汽配企业转型新能源赛道，助力腰部、根部企业跳过几个发展阶段，实现跨越式成长。目前，该园区已成为宁波新能源汽车零配件核心产区。

据不完全统计，目前灵峰工业园区半数企业是国家级高新技术企业，市级专精特新“小巨人”企业已从2020年的0家增长到如今的14家。

营商环境，共建共享

今年6月，宁波康耐特汽配有限公司终于在灵峰工业园区租到了场地。“终于”二字，所言非虚。对于灵峰地块，康耐特心仪已久。

和很多工业园区一样，灵峰经过多年的发展，工业用地严重吃紧。

一方面，原来园区内部的企业“块头越来越大”，但“身材”不得不受限于厂房和土地。另一方面，不少园区外的企业，想方设法要“挤进来”。

“据我观察，这么多年了，哪怕一些企业不得不在外买地投资，却始终将总部留在灵峰工业社区。温暖温馨的配套服务，也是灵峰的吸引力和竞争力之一。”该公司负责人张冲说。

在灵峰工业社区党群服务中心，咖啡室、书屋、球场等一应俱全，“企业服务驿站”“人才服务窗口”提供一站式服务。在这里，围绕职工成长、业余生活、子女关爱等方面设计了不同的活动载体，由社区出面提供个性化、定制化服务，也解决了不少企业的后顾之忧。

不仅如此，党建带动群建，还孵化一个个特长各异的内生社会组织。社区里活跃的不仅仅是社工，还有一家家企业、一名名员工。多年的浸染，让他们将园区当作自己的家，共建共促、共治共享。

这些丰富多彩又贴心温暖的服务，成了企业招人时的“隐形福利”，也成了灵峰工业社区招商引资、构筑更优营商环境的“金名片”。数据显示，十年间，灵峰工业社区内职工从8000人增至2.6万人。

好消息接踵而至。聚焦“人形机器人”的研发和生产，灵峰二期园区正在火热建设中。在部门、街道齐心协力推动下，从集中土地出让到首批5个项目具备开工条件，仅仅用了33个工作日，刷新了北仑区批量项目开工速度新纪录。

“有了新的空间，期待更多优质企业奔‘甬’而来。在这里，来了就是家人，来了就不想走！”张冲说。