记 者 王 博

通讯员 陈梦妤 钟一鸣

12月14日，位于鄞州区明楼街道明南社区的“居业物”一站式综合服务阵地——“明阳光·共治家”正式投入使用，这是鄞州首个“居业物”一站式综合服务阵地。对于这个有着30年房龄的老旧小区而言，这不仅是一处200平方米物理空间的新生，更是一次应对“老龄化、高流动、设施老”三大治理难题的破局尝试。

该综合服务阵地分为上下两层，巧妙布局了接待室、“暖心居”、维修站、物业办公室、“和空间”、议事厅等6个功能空间。

在综合服务阵地一楼，首先映入眼帘的是接待室。这里打破了传统物业“单打独斗”的局面，创新增设了社区居委会及业委会的接待窗口。“以前居民办事要跑好几个地方，现在物业、社区、业委会及共建单位常驻这里，可以一站式解决问题。”该小区物业公司负责人葛宜会说。

紧挨着接待室的是充满温情的“暖心居”。温馨的灯光下，吧台、休闲沙发和桌椅一应俱全，宛如“共享客厅”。考虑到小区业主的住房面积大多只有四五十平方米，甚至部分居民家中因没有像样的客厅，招待亲友十分局促。如今，这个“暖心居”成了居民招待亲友的好去处，大家可以在这里喝茶聊天、会客议事，其乐融融。

在一楼的角落还有一个维修站。针对小区基础设施老化、居民维修需求频繁的情况，这里不仅有物业公司专职人员值班，还吸纳了十位社区“维修达人”志愿者。他们中有的擅长水电维修，有的精通木工技艺，随时准备为居民提供力所能及的帮助。

二楼的布局功能则更侧重于治理与议事。楼梯口的第一个房间是物业办公室。令人惊讶的是，这间办公室面积不到20平方米，被挤在最北边的角落。“以前，整栋楼几乎都是物业的办公区，非常宽敞。”该社区党委书记汪妍说，为了给居民腾出更多活动空间，他们通过压缩物业办公空间，将原本封闭的办公区还给了居民。物业公司这种“以空间换服务，以服务换信任”的理念，在这间小小的办公室里得到了最生动的诠释。

除了办公空间，二楼还设有“和空间”与议事厅两个开阔的区域。议事厅是社区的“大会议室”，平时的党员活动、居民代表大会及各类培训都在此举行。而“和空间”则更具特色，是小区业委会、社会组织、志愿团队、社区达人的共享空间，更是居民“坏情绪”的回收站和微型矛盾调解站。

综合服务阵地不仅做好了“面子”，更做实了“里子”。一块巨大的可视化数字屏幕格外引人注目，这便是全新打造的“居业物共治”智治平台。记者在屏幕上看到，小区物业费收缴情况、公共收益及支出明细等数据实时滚动，真正做到了“晒”在阳光下。

明楼街道负责人表示，街道将依托该综合服务阵地，通过夯实社区治理中“人、财、事”三大基石，推动整个街道党建引领基层治理由“单打独斗”向“阳光共治”转变，将居民对美好生活的向往融入推门可享、触手可及、全龄友好的各大场景。