金鹭 唐宇挺 陈慧芬 文/摄

今年6月是第24个全国“安全生产月”。人保财险宁波市分公司（简称宁波人保）紧扣“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题，在防汛防火、农业减灾、房屋监测、道桥养护、电梯安全和安全生产事故预防等多个关键场景，推出一系列百姓、企业可触可感的宣传活动。

近年来，宁波人保以“人民保险，服务人民”为使命，做深做实“保险+风险减量服务+科技”新模式，用科技赋能风险防控，以创新驱动服务升级，编织防灾减灾的“安全网”，让百姓生活更有安全感，为经济社会发展增添更多韧性与底气，用实际行动诠释金融央企的责任与担当。

筑牢从城市到农村的民生安全防线

从田间地头到居民小区，宁波人保以“保险+科技”双轮驱动，在民生安全的细微处下功夫。

“电梯险+维保配件监督”系好居民安全“保险绳”。6月18日下午，一场由多部门联合宁波人保开展的电梯安全应急救援演练在江北来福士广场紧张进行。演练现场，3名“被困乘客”在13号电梯内沉着应对：先按下应急呼叫按钮通知物业，随后拨打96333应急救援专线。市特种设备应急处置指挥中心通过智慧救援系统，立即将受困信息精准推送至最近的电梯维保人员。几分钟后，专业维保团队成功将电梯平稳降至一层，“被困人员”安全获救。

数据显示，宁波人保通过参与电梯延长检验试点、按需维保试点等创新举措，已为全市电梯安全运行提供数百万次保障。通过引入AI智能分析、物联网等先进技术，宁波人保构建了“保险+风险减量服务+科技”的新型电梯安全管理模式。从实时监测到快速响应，从日常维保到应急抢险，智慧化手段为市民的“垂直出行”筑牢安全防线。

“城房险+房屋动态监测”筑牢房屋安全“生命线”。宁波人保全国首创城镇住房综合保险，除保险保障外，依托房屋安全动态监测系统，联合专业机构对老旧住房进行全面巡检，助力实现“尽量不倒房，倒房零伤亡”的房安管理目标。服务团队通过日常巡查、临时查勘、倾斜沉降测量、入户巡查等手段，及时发现房屋问题隐患；汛期等灾害性天气或重要节假日来临前开展专项排查，协助重点房屋腾空、人员撤离。

今年1月至5月，宁波人保应用房屋安全动态监测系统，已完成动态监测18.11万次。

“农险+作物病害防治”撑起粮食安全“保护伞”。在农业风险防控领域，宁波人保创新服务模式，联合市农技专家团队深入农业生产一线，开展小麦赤霉病防治专项服务。针对小麦生长关键期，专家团队通过田间走访、技术指导等方式，向农户精准推送赤霉病防治要点，重点强调抽穗期、始花期等关键节点的防控措施。其中，对正大农业等13家承保面积超千亩的重点客户实施“一对一”精准服务，提供全程技术指导。数据显示，在去年赤霉病高发期，这些客户受灾面积达3200亩，今年通过专项风险防控服务，成功实现零灾情。

为企业风险防控提供全周期护航

面对企业生产经营中的火灾、水淹等风险，宁波人保突破事后理赔传统模式，构建“事前排查—事中预警—事后理赔”的全周期服务链条。

“企财险+防汛预警排查”织密水淹隐患“防护网”。6月16日，宁波人保联合鄞州区应急管理局、宁波市消防协会开展防火和防汛双场景应急演练活动。据悉，宁波人保每年都会针对企财险和工程险高风险的业务，安排专业风险防控人员为企业提供防火防汛排查服务。今年1月至5月，完成防火排查服务540家次，针对汛期高风险业务派发502项防汛排查任务，及时发现业务风险隐患并积极协助、提醒客户做好整改，有效降低企业风险。同时针对低洼区域水淹风险较高的企业，为145家企业安装水淹预警设备，帮助客户避免、减少水淹事故造成的损失，持续提升公司汛期防灾减灾能力。

“安责险+事故预防服务”扣紧企业生产“防护链”。6月13日，宁波人保为中铁一局集团有限公司承建的宁波至象山市域（郊）铁路工程南部新城停车场项目量身定制了一场专业化的安全教育培训。

这只是宁波人保日常客户服务的一个缩影。

宁波人保积极响应国家安全生产政策要求，创新安责险服务模式，推动保险功能从传统的事后补偿向“事前预防、事中管控、事后保障”的全链条风险管理升级。2025年1月至5月，宁波人保已为6900余家投保企业提供事故预防技术服务1.06万次，开展专题安全培训1406场次，组织应急演练46场次，切实发挥保险在安全生产中的风险减量作用，助力企业提升本质安全水平。

构建城市风险减量新生态

在城市治理方面，宁波人保搭建起专业化的风险减量管理体系，以数智化手段为城市提供保险方案。

“道桥险+道桥养护管理”畅通城市运行“大动脉”。宁波人保联合江北区市政养护中心开展“安全生产月”沉浸式培训活动。6月18日，在宁波市政安全生产体验基地，一线养护人员通过安全帽撞击、高空坠落等模拟体验，直观感受安全生产的重要性。江北区应急管理局专家还就有限空间作业、高空作业等安全规范进行专题讲解，提高参训人员安全技能水平。

作为城市基础设施风险管理的重要参与者，宁波人保深度介入市政设施养护管理，2025年前5个月，累计开展道路桥梁巡查2910人次，完成现场维修7624次，以专业服务守护城市安全运行。

“万象云+垂直场景平台”打造风险防控“智慧脑”。宁波人保以万象云平台为底座，应用多种技术搭建“1+N+1”风险减量管理平台。其中，“1个数智风控中心”集成多类数据资源分析研究，汇聚气象、地理等数据，形成动态风险热力图与灾害预警模型库；“N个专项风控平台”聚焦各类应用场景，提供场景化、专业化服务方案与技术支持，建成城房险平台、安责险平台等多个垂直场景平台；“1个指挥调度中心”聚焦临灾响应，打通实时视频会商与动态资源调配链路，破解灾前调度延迟、协同低效等难题，确保指令精准触达、行动快速响应。

“宁波人保积极探索融合发展新路径，构建起‘市场运作、科技支撑、多方参与’的风险减量服务新生态，通过科技赋能与专业服务相结合，织密织牢城市安全防线。”宁波人保有关负责人说，在构建韧性城市、保障人民生命财产安全的进程中，宁波人保将持续以实干担当，守护百姓安宁。