陆仁
养老照护、母婴护理、家庭收纳、卫生保洁……随着人们生活条件的改善,家政服务日益成为一种刚性需求,由此衍生出一个快速增长的产业。让“家政经济”香起来,可谓正逢其时。
国家发改委公布的数据显示,我国家政服务业已是万亿级别的产业,尽管目前从业人员已超3000万,但供给还是严重不足,难以满足市场需要。初步估算,家政用工缺口超过2000万人,高素质家政服务人员尤为短缺。而且,随着人口老龄化进程的加快,需求仍在不断增长。
制约“家政经济”发展原因是多方面的。一个重要因素,是传统观念上的偏差。在不少人眼里,家政服务,无外乎“搞搞卫生买买菜,洗洗衣服烧烧饭”,好像只要能吃苦、勤快点,谁都可以干。这种认知,导致家政行业的美誉度和社会尊崇度不高。
家政服务业是一个重要产业。在更好服务“一老一小”、稳定和扩大就业、促进服务消费等方面,都大有可为。
让“家政经济”香起来,当务之急,是要提升职业认同度和归属感,通过强化技能价值激励,逐步建立与专业能力相适应的劳动回报机制,让家政服务人员能够更“体面”地工作。
让“家政经济”香起来,优质服务的供给,也是一块“短板”,需要破解家政从业人员年龄偏大、学历偏低、专业能力不强等突出问题。各地应通过政策引导,主动搭建平台,打通供需障碍,积极培育规模化、品牌化的家政企业,为社会提供专业化、标准化的服务。