黄明朗

启动“温暖加倍行动”，让外卖骑手化身城市“共建者”；举办“守护城市超人”下午茶活动，让骑手和物业在外卖进小区问题上达成谅解；捐赠小推车、自行车，使之成为骑手送货的“专用神器”……近日，我市有关方面以切实举措，带给外卖骑手便利和温馨。

作为新就业群体，目前全国外卖骑手数量已超千万。他们忙碌地穿梭在大街小巷，用汗水换取收入的同时，为经济微循环贡献力量。

然而，外卖骑手群体的工作状态值得关注：一些人在超时罚款、差评扣钱等行业压力下，逆行、超速、闯红灯等现象时有发生；有些门卫不让他们进小区、乘电梯；一些执法者管理简单化……这些都加重了外卖骑手的负担，降低了他们的工作效率，最终受影响的是千家万户的便捷生活。

所幸，就平台用工与传统法律法规不相适应的问题，国家有关部门已经着手破解，进一步保障外卖骑手权益。

优化外卖骑手的就业生态，骑手要在快递服务中自觉遵守社会秩序；外卖平台要关怀员工，建立健全合理的运行机制；市民应该换位思考，展现同理心、宽容度；管理者既要把握好执法尺度和强度，也要展现执法温度。