记者 李睿清

小年这天，一场下午茶让外卖小哥和物业管理者“喝”出体谅与理解，共同推动“小哥专车”方案解决配送难题；东部新城星安路上的工会驿站里，10多名保洁员与市住建、工会相关工作人员围坐交流，“热水心愿”很快就将得到解决……

一场“送温暖”“解难题”的暖心行动正在全城铺开。市总工会携手宁波日报报业集团推出的“城市超人守护计划”之“温暖加倍”行动，联动多部门，以靶向思路解题，悉心关怀每个群体，真正做到急职工之所急、想职工之所想。截至目前，三级工会联动各有关部门帮助企业、职工解决各类难题800余项。

从冬至到小年，从走访慰问、深入基层，到开展维权帮扶、提供健康体检，“温暖加倍”行动已组织暖“新”补给、惠满春运、特殊年夜饭等2100余场暖心服务活动，筹集款物2000万元，慰问各类职工81.6万人次，走访企业1700余家。其中，困难职工解困服务惠及职工1.6万余人次，开展面向新就业形态劳动者等重点群体迎新春活动162场次，慰问各级劳模工匠5867名。

为了让温暖触手可及，市总工会以数据驱动优化服务，依托甬工惠平台，打造“普惠、商惠、特惠”服务体系，派发价值200万元的文旅体育普惠优享新春券包。同时，精准画像新就业群体等会员特征，推出爱“新”餐、换电立减等行业专属优惠，满足不同群体的需求。

这场“温暖+”行动，引发社会各界热烈响应。800余家爱心企业、1万余名爱心志愿者、206个工会驿站纷纷加入爱心接力，共同为“城市超人”传递温暖。

一句关怀，全年守候。去年夏天，市总工会联合宁波日报报业集团共同发起“城市超人守护计划”，为40万名职工送去夏日清凉。从盛夏到寒冬，宁波对劳动者的暖心关怀从未停歇。“我们围绕数据驱动、融媒联动、需求牵动，优化服务路径，提升实效，持续深化‘守护城市超人’这一活动品牌。接下来，还将在节后返程高峰开展‘春风送岗’活动，让全年的关怀延续。”市总工会相关负责人说。