记 者 冯 瑄 沈 莉

通讯员 张娅玲

昨日，浙江省委社会工作部发布首批12个浙江省级志愿服务示范品牌，“千户万灯”服务品牌入选，属宁波唯一。

“千户万灯”服务品牌发起于2015年，是国网宁波供电公司打造的基层治理、东西部协作、乡村振兴等履责实践品牌，由时代楷模、国网电力志愿者钱海军带头实践。

九年来，“千户万灯”服务品牌不仅在全省推广，而且被复制到川、滇、鄂、藏等全国七省（自治区、直辖市），辐射27万余公里，整屋改造8000多户，受益7万余人。

乡村“点灯人”

点亮大凉山

“我们会带着感恩之心，用所学的电工技术去创造美好生活，尽己所能去帮助那些有需要的人。”11月17日，为期30天的“甬凉携手 山海情深”——“千户万灯·成长计划”困难残疾人家庭电工职业技能培训班结班，学员代表吉子友伍激动地说。

平均仅有初中学历的学员，在经过培训后全部取得低压电工特种作业操作证。

这些身体残疾但怀揣梦想的大山百姓，借助凉山州残联、宁波市钱海军志愿服务中心、凉山州隆创安全技术服务培训学校共同搭建的平台，离梦想又近了一步。

这离不开一个人——钱海军。

9年前，钱海军在服务社区过程中发现，残疾人家庭照明线路存在安全隐患的比例很高，要解决这个问题，就要把多次上门维修变成一次性的整屋照明线路改造。

在国网浙江电力的支持下，宁波、慈溪两级钱海军志愿服务中心成立，常态化开展“千户万灯”等志愿服务，运用“千户万灯”云平台，开展“千户万灯·照亮计划”，精准解决困难残疾人家庭、低保户室内照明线路安全问题。

授人以鱼，不如授人以渔。

2021年，新一轮东西部协作启动，钱海军带着志愿者从宁波出发，三次走进凉山州布拖县，筹谋“千户万灯·成长计划”，为西部地区培养、输送电工人才。

3年来，他多次与当地残联等部门对接，最终敲定了一个月集中培训、理论与实践深度融合的教学模式。培训期间，他每周都要去一趟凉山州，一个月往返近2万公里。

众木成林

吸引“追光青年”

高校青年师生志愿力量的加入，让“千户万灯”服务品牌有更多人参与、建设和传播，使更多人受益。

今年6月，“千户万灯”品牌实验室在北京大学揭牌，带领更多年轻人参与体验基层治理服务，引领他们更好向上生长，向下扎根。

随后，北京大学、清华大学、中国人民大学、中国传媒大学的青年师生一起追寻“千户万灯”足迹，走进浙江、四川、云南、湖北四省。

“追光青年”深入“千户万灯”服务所覆盖的社区、村落，与多地社工部、组织部、民政、残联、工会等部门及街道社区、企业和受益户开展深入交流，传递“千户万灯”带来的温暖，参与人数超千人次。

“‘千户万灯’需要我们年轻人去传承、接力，作为一名‘追光青年’，希望能点亮、温暖更多家庭。”北京大学博士研究生高荣说。

9年来，按照“社会组织发起、政府相关部门推进、以国家电网为代表的爱心企业支持、社会多方力量共同参与”的模式，“千户万灯”服务品牌吸引了越来越多志愿力量加入其中。

在浙江，“千户万灯”服务品牌在11个地市供电公司推广，已吸收2万多名志愿者。在其他省份，通过“看、跟、学、做”等形式发动志愿者4.5万余人次参与志愿服务。

山海情深

“千户万灯”总关情

11月28日，北仑区全面推广“千户万灯·电亮港城”电力工业社区服务。今年年底前，该区将完成在各工业社区电力社区经理进网格的推广，区内其他村社参照工业社区模式，于2025年6月底前完成推广。

记者了解到，当前，“千户万灯”服务品牌正加快融入浙江政府基层网格化治理体系，引领央企服务模式创新，包括坚守“一张电力社区服务网络”——以“时代楷模”钱海军为引领，培育城市社区、农村社区、工业社区三类电力社区经理队伍，实施“五大结合”，诸如“电力社区经理+多方力量”、用户“表前服务+表后服务”等。

“我们希望依托这种模式，多方链接街道社区、企业、消防、学校、司法等各类公共服务平台，打造‘大小事不出村社、矛盾不上交’的服务模式。”国网宁波供电公司负责人说。

在省外，“千户万灯助力人居环境提升”经验获得云南省政协发文表彰。“千户万灯”服务品牌成为“甬凉携手 山海情深”东西部协作“金名片”。

2025年，“千户万灯”服务品牌成立十周年。钱海军说：“我们愿意一直这样做下去，走遍祖国山河。”