孙 肖 虞笑梅 戴洁芸 文

“现在只需跑一家银行，一天之内就把所有事情办妥了。”近日，宁波北仑鲁耐斯信息咨询服务部的经办人段其妹在工商银行宁波大碶支行办理完业务后兴奋地说。当天，她顺利拿到了营业执照。她感慨地说：“‘融易办’运行5个月来，我的工作量大大减少，实在是太方便了。”

今年4月，北仑区市场监督管理局、北仑区（开发区）税务局和北仑农商银行联合推出了全市首创的政银服务品牌——“融易办”。申办人只需携带身份证原件和住所使用证明（自有房产提交房屋产权复印件，租赁房屋提交租赁协议原件或复印件及出租方房产证复印件），便可在银行网点轻松办理相关业务。

“融易办”将市场监管、税务和银行3条线连通，实现了从开业、开户到开票的全流程优化，极大地减少了市场经营主体在办理业务时的流程和时间成本，推动了“无感服务”的普及。

回想起以前的办理经历，段其妹记忆犹新：“之前办理这些业务，得先跑市场监督管理局，再跑税务局，各个环节加起来至少需要3天时间。而现在，只要材料齐全，在银行网点就能‘一站式’完成开户、税务登记、营业执照登记申请等，真是省时又省力。”

北仑区市场监督管理局行政审批科负责人介绍，辖区内拥有18.21万家市场经营主体，而相关政府部门的服务网点数量远低于银行网点。尽管多数部门已推行线上办理，但对于缺乏经验的办理者来说，依然面临不少困难。

为解决这一难题，北仑区市场监督管理局与多家银行签署了银企对接协议，在银行网点开设了“融易办”专窗，并配备了专门的工作人员，对特事特办、急事急办等疑难问题进行重点突破。

短短5个月，“融易办”专窗从最初的17个网点迅速扩展到覆盖北仑全域的42个网点，实现了家门口就近办、“一站式”集成办和全流程免费办，已为辖区内200余家市场经营主体提供了便捷服务。

“把市场监管、税务和银行3个系统后台打通，提供‘一站式’​服务，这样的做法在全市还是首创。”北仑区市场监督管理局行政审批科负责人说，未来将衍生出更多增值服务，实现从政府“有什么、给什么”向市场经营主体“要什么、给什么”的精准服务升级。