史俊杰

长期以来，机关效能建设为社会所关注、为企业和群众所关心。机关效能水平，不仅是机关单位人员思想、业务能力、工作作风和办事效率的综合反映，更直接关系一个地方的营商环境、发展状况、人民福祉。深化新时代机关效能建设，关键在于激励广大干部职工守牢事业心、进取心和责任心。

事业心是方向，决定了机关效能建设的内生动力。近年来，考公热潮持续升温，在一定程度上反映了当前社会就业形势及人们对稳定职业的渴望。部分年轻人怀揣理想与憧憬，满怀激情地进入体制内工作，当真正入职后，一些人却发现机关单位工作与想象有差距，工作上没有什么理想抱负，内心激不起波澜。我们常说，“干一行、爱一行，钻一行、精一行”，这不仅是鼓励，更是一种生活态度和工作哲学。既然投身机关，就应该做到守土有责，以为人民服务为宗旨，以让群众满意为目的，不断增强干事创业的事业心。

进取心是要求，决定了机关效能建设的实际成效。“能”是“效”的前提，没有“能”就不可能有“效”。同样一件工作，有的人可能一小时就能办好，有的人可能一天也办不好，这就是“能”的问题。“能”的强弱很大程度取决于一个人进取心的大小。面对新形势下纷繁复杂的机关事务，靠着“拍脑袋”“流大汗”“出大力”是搞不好的，必须提高自己的能力。如何提升能力？首先是善于学习。不论是组织还是个人，只有通过学习，才能克服本领恐慌，提高履职尽责的能力水平。还要善于总结。个人的复盘总结，能避免同样的错误，更好修正发展方向。有些机关单位工作效能不佳，服务水平不高，很大程度上是无法把握规律，缺少规矩。复盘总结并遵循规律和规矩，才能确保工作的有效性和规范性。

责任心是基石，强不强决定了机关效能建设的成功与否。效能低下，症状是在思想观念、能力水平、服务态度等方面，有“守摊子”“等靠要”“做太平官”倾向，因而不作为、慢作为，实质是缺少责任心和使命感。这种责任心和使命感，体现在对上负责、对下负责和对己负责上。

加强机关效能建设，核心是把群众满意作为第一标准，从而使对上级负责与对群众负责很好地统一起来，有效激励机关干部真心为基层、企业和广大群众服务。因此，应大力弘扬“马上就办、真抓实干”的作风，牢固树立以钉钉子精神抓落实的工作理念，做到任务一布置马上就抓落实，工作一部署马上就去推动，工作一完成马上就反馈，切实提高办事效能。