易其洋

今年初，宁波市天基隆智控技术有限公司新拿了一块地。江北区营商环境建设办公室主动联系该公司，上门服务，从发改立项到建设工程规划许可证的审批，前后只用了12个工作日。“如果让我们自己去跑审批，可能得两个月。”该公司工作人员说。

如此便捷高效，得益于江北区政务服务的“一链一方案”。该区通过梳理分析六大重点产业链的审批事项，将全过程共性事项分成开办、建设、置业、生产等九类办事场景，梳理出224个事项。同时，结合“一链一方案”梳理出47项个性化政务服务事项，为有需要的企业提供“一对一”服务。

对企业来说，有些审批事项，只会办一次或者好多年才办一次，“积累经验”往往很难或没必要。但对于政府服务部门来说，办理各类审批事项是家常便饭，各种情况都会碰到，也就容易理出一本账来，把程序流程、各种需求、难点堵点等搞个一清二楚，提醒办事者不要踩坑、走弯路、跑空趟。

这得益于信息的汇总和分析，可以打破“数据分割”和“信息壁垒”。这样的工作，如果不愿做，就很难；如果愿意做，像江北区那样，就不难，关键是用不用心、主不主动。政府部门要优化营商环境、全面深化改革，难就难在缺乏这样的换位思考、主动作为，难就难在没有“在问题上砍一刀”的勇气，往往是自己“有什么”，就给企业“送什么”，而不是企业“要什么”，自己就“给什么”。

企业办事不方便，太耗时间和精力，不是一天两天的事，也不是一个地方的事。哪个地方先改革突破了，哪个地方的营商环境就胜人一筹，招商引资就强人一着。这是对企业好，也是对地方好，更是对政府部门和公职人员自己好。