老年人是社会中最需要关注和保障的群体之一，老年人金融安全问题也越来越受到社会关注。为提高老年人对金融安全问题的认知和保护意识，邮储银行宁波分行针对养老院老年人，不定期开展金融知识相关宣传活动，帮助老年群体更好地理解和利用金融服务，避免金融风险，同时让他们感受到社会的温暖和关怀。

老年人金融安全问题主要包括以下几个方面：一是金融诈骗。老年人容易成为金融诈骗活动的目标，包括电话骗局、网络诈骗等，大部分老年人缺乏对诈骗手段的辨识能力；二是私人信息泄露。老年人的个人信息常常被泄露，导致资金账户被盗、财产遭到侵害等问题。

邮储银行宁波分行通过在养老院开展互动讲座来提高老年人的参与度，提供了一对一的金融风险评估和咨询服务，帮助他们识别潜在的金融风险并制定相应的防范措施。该行系列“相伴‘银发’客户”宣传活动受到了养老院老年人的高度欢迎。