近日，客户毛某来到邮储银行宁波某网点办理新开户业务。工作人员根据流程询问客户开卡用途，客户表示有一笔老家太阳能板补贴要入账。工作人员询问客户是否有其他银行卡，客户称上午刚在某银行办了一张二类卡，但对方说二类卡不能用，必须要有一类卡才能打款。工作人员继续询问补贴金额是多少，客户表示每年2000元左右。根据多年反诈经验，该行工作人员觉得很可疑，遂在征得客户同意的前提下，查看其手机聊天记录，发现对方索求客户手机验证码，疑似诈骗。

该行工作人员将客户引导至休息室，耐心解释卡类的限额问题及出租出借银行卡的危害，谨防他人盗用自己的名义从事非法活动，成为他人金融诈骗犯罪的“替罪羊”，同时提醒客户保护好自己的个人信息。

邮储银行宁波分行提示：不明电话要及时挂，可疑的短信不要回复，遇到安全账户说词、大额汇款要求的，一定要三思。不要随意透露银行卡号、密码、有效期、安全码、身份证号、短信验证码等重要信息，个人信息被不法利用、遭遇诈骗的，要及时报警，维护好自身权利。