核心观点
■中国企业走出国门,终极目标应该是带动当地企业一起发展。
■用新产品、新技术、新服务和客户实现“双向奔赴”。
■发展新质生产力,必须“以人为本”。
记者 严瑾 通讯员 何姿伶
自1998年创业以来,盛威国际董事局主席徐普南带领企业闯过了2008年金融危机、2018年中美贸易摩擦、2020年全球疫情“风吹浪打”等难关,始终勇立潮头,激流奋进,从贴牌代工走向自主品牌创立,从销售有形的商品到输出无形的服务……不断擦亮“宁波智造”这张名片。
支撑盛威逐鹿国际市场的关键因素,恰是根植于企业的中国传统文化的力量。正如徐普南为公司设计的“S”形标志,讲究兼收并蓄,开放包容,以“润物细无声”的方式,影响着每一个合作伙伴……
以“和合”做经营
记者:盛威旗下的品牌“SAFEWELL”,本是来自美国的知名企业。2006年,盛威收购这一国际品牌,从此如虎添翼。随后,公司又砸重金将美国EXCELLENCE、法国COFFREX等海外品牌收入囊中,实现了从贴牌代工到品牌出海的“华丽转身”。是什么支撑您跳出“舒适区”,走上跨国并购之路的?在您的企业“蛇吞象”般走向跨国经营的过程中,又是如何调和中外文化差异,从而避免“水土不服”的现象的?
徐普南:“穷则变,变则通,通则久”。这是盛威守正创新、开拓进取的力量源泉。其实,在收购“SAFEWELL”这个国际品牌前,我们通过OEM代工方式,产品销售量已经非常可观了。因此,在旁人眼中,这已是令人羡慕的“舒适区”了。而我的感受不是这样的:产品虽然遍布欧美商超,但没有自己的品牌,人家照样“不认识”我们。
作为“无名之辈”,面对原材料不断涨价的局势,我们原先只能在讨价还价中赚取微薄的差价。2002年,盛威的自有品牌投入国际市场,一开始屡屡碰壁。但我们没有气馁,而是决定“站在巨人的肩膀上”顽强奋进。2006年,我们合作的品牌商“SAFEWELL”终于同意让我们参股。
“SAFEWELL”是一家在家用保险箱领域享有“百年老店”声誉的企业。仅短短几年,我们就凭借亮丽的市场成绩单,得到了对方的认可。最终,我们将这一品牌及其销售渠道纳入麾下。从此,我们借跨国并购,掌握了产品的定价权,在英国、印度、土耳其、新加坡等国家的市场占有率超过30%,在埃塞俄比亚等国的市场占有率超过70%,成为全球保险箱行业的龙头。
当我们踏上跨国经营之路时,中国传统的“和合文化”,提供了宝贵的“养分”。“和”,即和谐、和平、中和;“合”,即汇合、融合、联合。“贵和尚中”的理念,贯穿于盛威海外分公司的管理运营全过程。
我们考虑到中外文化差异,采取“以外管外”的策略——海外机构全面实行股份制运行,总部控股70%,本地化团队控股30%;但在收益分成上,海外团队获得70%的分红,总部仅获30%。在这种开放包容精神的影响下,盛威的海外团队不断壮大,工作积极性越来越高。
我们还将海外销售网络与合作伙伴共享。2007年,韩国最大的制造商“凡一”主动找上门,希望我们为其贴牌代工保险箱。在“和合文化”的影响下,“凡一”进入“SAFEWELL”的全球销售网络,产品批量出口到印度及东南亚地区,实现了“美美与共”。
我认为,中国企业走出国门,终极目标应该是带动当地企业一起发展。我们和客户是“命运共同体”,只有和衷共济,才能成就共同的事业。
以“匠心”致创新
记者:当前,中国制造业企业正面临国际局势变幻、市场竞争激烈、要素成本上涨等复杂环境。为了“破局”,盛威一边开辟数字经济、通信等新赛道,一边专注研发并提升自动化水平。请问:是什么文化理念支撑盛威布局培育新质生产力?
徐普南:《礼记》有言:“苟日新,日日新,又日新”。中国传统文化中“以匠心,致创新”的道理,也是构成我们企业用新产品、新技术、新服务和客户实现“双向奔赴”的精神土壤。在新产品上,我们顺应技术革命趋势,为保险箱增添“智慧”,让它具备物联网模块,成为能和人“实时对话”的智能家居。在第135届广交会上,我们的一款防爆保险箱,通过了500克TNT炸药的贴面爆炸测试,吸引不少客户当场下单。
为了产品研发,我们对每一个细节精雕细琢:换一种材料,品质是否更佳?换一种造型,是否能节省空间,降低仓储成本?经过反复打磨,我们的一款专利产品,能降低客户40%的综合运营费用,将客户的利润空间从10%扩大至14%。
在新技术方面,我们克服“隔行如隔山”的困难,将产品线从保险箱延伸至数据中心的机柜,并向客户输出通信技术。2018年,我们承接了内蒙古自治区乌兰察布市数据中心项目,实现了顺利交付。
我们在跨界融合上不断“求新”。如“牵手”金融机构,开发可以存放现金的智能业务库;推出集装箱式“云数据中心”,用于保障欧美国家的5G信号通畅;为一些共建“一带一路”国家提供数据机柜,助力打造当地的通信“新基建”。
在新服务方面,我们视自己为一家平台型企业,不仅出售箱子、柜子等具体的产品,还要输出中国标准、中国服务。今年,我们在美国中标了一个价值6000万美元的数据中心建设类项目。按照项目要求,我们将提供技术、服务、知识产权、安装等“一站式”解决方案。可以说,这笔订单是我们延伸价值链的最佳注脚。
我认为,发展新质生产力,必须“以人为本”。虞旭军是一位跟随我创业20多年的老员工。起初,他只是一名保险箱操作工人,但他做事踏实、兢兢业业,为保证按时完成客户订单,时常通宵达旦干活,经常在车间枕着柜板睡觉。
2019年,我们将虞旭军无私奉献、爱岗敬业的精神,命名为“盛威旭军精神”。盛威能取得如今的成就,我想,离不开每一位“虞旭军”的努力。
以“利他”成就人
记者:盛威每年举行的年度感恩盛典,均会引发网友关注。今年,公司的两位员工分别获得一辆新能源汽车,盛威也被网友羡称为“别人家的公司”。除了这些“出圈”的企业事迹,企业是如何用文化影响更多的人,获得持续活力的?
徐普南:儒家文化讲究“己欲立而立人,己欲达而达人”。因此,我们也将盛威视为一个经营人、成就人的平台。我们精心打造的是兼具“激情、严谨、韧性、责任心”等品质的“将帅之才”。如盛威精密智造股份有限公司的“95后”大学生张泽文,在盛威接受为期8个月的训练,又在4个部门轮岗230天,之后主动要求扎根工厂一线。他在工厂把能上手的活都干了一遍,折弯、组装、喷涂、检验……经常灰头土脸地钻研到深夜。同时,身边师傅们的引导和帮助也让他迅速成长。担任成品检验员时,他的验货直通率超过80%;担任制程检验员时,他还能发现“老师傅”的不足,协助优化零件设计。我相信,这样的人才一旦在工作岗位上“挑大梁”,必将“不用扬鞭自奋蹄”。
盛威的人才培养体系,还能够为其他中小企业输送人才。如浙江博鸿小菜食品有限公司总经理赵蔚,是一名“创二代”,在父亲的企业里,周围的人总是让着他。可当他在盛威竞选队长屡次“碰壁”后,意识到唯有主动承担责任、解决问题,才能让手下人心服口服。
从盛威“出师”后,赵蔚“接棒”父亲的企业。他注重团队氛围的营造,主导公司的管理制度扁平化改革;针对“Z世代”消费者注重健康营养的现状,创新推出了“零添加”榨菜,让公司面貌焕然一新。
此外,一些国外客户发现盛威的年轻员工不仅懂外语,还懂产品、技术,感到非常意外。一些外商开玩笑地说,会考虑把自己子女送到盛威来学习锻炼。
这让我想到一个问题:未来中国企业向世界输出的,将不仅仅是商品或服务,还可以是人才培养体系,以此来成就每一个海外合作伙伴。这份“独乐乐不如众乐乐”的开放精神,不正是中国企业实现“文化出海”的动力源泉吗?
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