记者 郑连乔

通讯员 周宁宁 竺斐

“厂里停车位不够，员工每天上班得‘抢车位’。”这曾是浙江亿太诺气动科技有限公司负责人心里的一块“大石头”。日前，随着企业周边一个面积3至4亩的临时停车场正式投入使用，新增的50个停车位解决了员工的停车难题。“现在听不到大家的抱怨了，再也不用为停车犯愁！”企业负责人道出了一场改革带来的实在便利。

2025年6月，“大综合一体化”行政执法改革核验通过，开展常态化运行。我区紧扣改革主线，在服务上做加法，通过深化“益企+”体系提升增值感；在壁垒上做减法，通过打造“协同办案”机制增强执行力；在队伍上做乘法，通过淬炼青年铁军凝聚战斗力。三向发力，共同绘就了一幅“整体政府、协同高效、服务增值”的改革实景图。

激活“益企+”服务链

变“企业找部门”为“部门围着转”

亿太诺停车难题的解决，得益于“益企谈”沟通机制的高效运转。今年1月8日，在一场“益企谈”现场推进会后，区综合行政执法指导办公室（以下简称“区综合执法办”）、江口街道和兴奉控股集团迅速“接单”，短短数日便完成了闲置土地的评估工作，并迅速将其转化为临时停车场。这种从冷冰冰的“管理本位”向暖洋洋的“服务增值”转型，正是我区深化“益企+”服务体系的缩影。

为从根本上解决企业跨部门的复杂诉求，“益企谈”紧扣“规范涉企行政检查”这一核心，通过线上平台与线下站点的双向奔赴，系统化解多头执法、碎片监管等顽疾。区综合执法办创新推出“益企+”服务体系，打破传统的单向汇报模式，创新采用“圆桌恳谈+上门座谈”形式，实现从“企业找部门”到“部门围着转”。今年以来，该机制已成功解决企业跨部门复杂问题20余个。在经济开发区管委会的交流活动中，企业代表围绕交通配套、员工入学、信号覆盖等内容积极建言，职能部门则现场建立问题、责任、时限“三张清单”。“以前遇到涉及多部门的事要自己跑、反复问，现在‘益企谈’把大家叫到一起，现场定方案、定时限，真的省心许多！”一名参会企业负责人感慨道。

如果说“益企谈”是定期的专家会诊，那么“双向约”就是随时待命的急诊服务。企业可通过“益企帮”线上平台按需“点单”，区综合执法办牵头承诺30分钟响应、72小时上门；各部门也会主动向新开办企业发出合规指导邀约，变“事后被动处罚”为“事前主动预防”。此外，随着首个“益企服务站”在奉正智造园挂牌，一支整合了监管力量与服务资源的队伍正式进驻，聚焦餐饮、出行、招聘等针对性诉求逐项破解，真正实现“小事不出园、服务零距离”。

打破部门“隔离墙”

变“各自为战”为“握指成拳”

服务的温度需要执法的力度来护航。日前，区综合执法局联合区住建局，成功办理了全区首例特殊建设工程消防违法案件，不仅有效破解建设工程领域专业性强、跨部门衔接不畅的执法堵点，更让“协同办案样板间”模式从纸面走向实战。

案件的线索源于区住建局的一次日常检查，工作人员发现某建筑工程属于特殊建设工程，未经消防验收就擅自投入使用，涉嫌违反《中华人民共和国消防法》。

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