记者 毛超峥

基层社区工作人员是感受城市文明变迁的“末梢神经”，也是推动文明城市进程的“执行基石”。作为连接政府和居民的桥梁，他们用汗水、耐心和智慧，在日常工作中以平凡微光守护城市文明底色，让文明的种子在奉城处处生花。

作为00后的陈裕彦从小在锦屏街道东门社区长大。2024年1月，陈裕彦成为锦屏街道长岭社区的一名工作人员，随着工作时间的不断累积，他对社区工作的认识也愈发深刻。“随着城市功能的不断改变，社区工作的职能也在发生改变，如今的我们更像一名服务员，哪里有需要，我们就往哪里跑。”陈裕彦感慨道。

目前长岭社区内有多个无物业开放式小区，环境整治和维护一直是社区工作的重点。因此，每月15日长岭社区会带领社区居民开展“家园日”活动，通过“组团式”清理，不断唤起居民的文明意识。清理楼道堆物，整治私拉乱接、清理“牛皮癣”……每次活动中，总能看到陈裕彦忙碌的身影。然而，社区工作有时不能仅凭闷头干事的蛮劲，也需要四两拨千斤的智慧。今年9月，陈裕彦接到居民反映称：小区楼道里杂物堆积挤占通道，绿地中还违规搭建了晾衣杆，不仅破坏了小区整洁，更引发了邻里间的不满。陈裕彦第一时间前往处置，在了解详情后，他并没有第一时间组织人员清理，而是在傍晚时候主动登门，与居民真诚沟通，在陈裕彦的解释劝导下，居民很快意识到了自己的错误，并主动清理了相关物品。“社区的工作虽然繁琐而又冗杂，但是就是这些一点一滴的改变，推动了城市文明的进步。”陈裕彦说道。在文明城市建设的热潮中，他甘愿化身一颗“螺丝钉”，扎根基层一线，用一件件看得见、摸得着的实事，勾勒出和谐社区的美好图景。

锦屏街道春晖社区与长岭社区“比邻而居”，居住在此的多为土生土长的“老奉化人”。2023年，春晖社区开设“弄堂里分享汇”官方视频号，通过发布社区居民自制家常菜的美食视频，拉近邻里关系，这一接地气的创新做法很快得到了辖区居民的热烈欢迎。为了全力做好这个“王牌栏目”，春晖社区社工马豪学和同事们每周去2名居民家中，用手机镜头拍摄烟火蒸腾的温馨画面，耐心倾听家常菜背后的温情故事。于他而言，拍摄短视频不仅是工作，更是拉近与居民关系的有效途径。“社区是一个人情社会的缩影，我们和居民的关系越紧密，工作就越容易打开局面。”马豪学告诉记者。

春晖社区还十分注重居民的精神文明生活，鼓励居民自发组建社团，以学会友，目前，社区已有各类社团25个，马豪学和同事们则成了社团背后最坚实的后勤保障。今年，由社团成员自编自导的宁波走书作品《弄堂里的故事》登上表演舞台，例数春晖社区的文明变迁，走书表演里的一字一句让身为见证者和亲历者的马豪学感到无比自豪。在他看来，从热火朝天的社区环境整治到润物细无声的精神文明建设，岁月更替里，变化的是工作场景，不变的是为民初心。