社区网格员化身“温情纽带” 助力“迷途”物资温暖归家

本报讯(记者 郑乃婷 通讯员 何悦萃)近日,在岳林街道秀水社区,一场由误会引发的温情故事暖心上演,一位老人误将邻里认错,送出的心意在网格员的助力下,最终温暖归家。

当天午后,秀水社区“蓝精灵”网格队办公室电话铃声响起,居民周先生语气中带着几分焦急:“有一位老人连续两天往我家送水果、牛奶,但我们不认识他,可他放下东西就走……”尽管周先生多次解释并不相识,老人仍执意如此。感动于这份陌生的善意,又因无法物归原主,周先生最终选择求助网格员。

网格员林娟波接到消息后立即赶往现场,果然在楼道口发现了老人留下的牛奶、苹果和饼干。随后,她将物资带回社区大厅暂存,在整理过程中意外发现了一张超市购物小票——这个看似不起眼的细节,成了找回主人的关键线索。

林娟波迅速联系超市工作人员,说明原委,通过小票上的时间条码与会员信息查到了购买人姓名,再借助社区微网格信息表比对,最终确认了这位“送错温暖”的老人原来是居住在秀水家苑的叶师傅。

林娟波第一时间通知了叶师傅的家属。家属匆匆赶来,连连道谢:“真的太感谢你们了!我父亲今年84岁了,患有阿尔茨海默病,最近总惦念着要去看老邻居,自己却连路都认不清……真是多亏你们帮忙!”林娟波轻声安慰家属,并贴心提醒他们今后要多加陪伴、注意看护,避免老人独自外出发生意外。

一件小事,折射出社区的厚度与温度。下一步,秀水社区将进一步加强对独居、高龄老人的日常关怀与走访,于细微处落实照护,让“小网格”持续释放出“大能量”,成为居民们安心、温暖的依靠。

2025-09-28 5 5 奉化日报 content_238115.html 1 3 社区网格员化身“温情纽带” 助力“迷途”物资温暖归家 /enpproperty-->