记者 毛超峥

开放式小区治理一直是城市化进程中的共性难题。近年来，锦屏街道锦山社区聚焦开放式老小区邻里纠纷多、管理难度大等问题，通过自发组织、链接资源、发动居民、众筹资金等方式，探索建立居民共建共治共享这一“共享楼道”自治平台，扮靓小区环境，共享美好家园。

锦山社区辖区范围内有2个开放式小区，共有楼群30幢，单元47个，常住户数499户。由于小区建成年代较早，以致房屋老旧，设施老化，各楼道的铁制下水管道问题严重。因开放式老旧小区无法开展物业管理，又没有维修基金，长期缺乏维修护理，出现铁管生锈严重且部分存在断裂现象。为解决该问题，锦山社区组织居民代表、志愿者召开“邻里月月会”，收集关于铁制管道的相关信息及维修建议。同时，社区邀请锦屏街道城建办、房屋安全检测公司、专业维修公司及居民代表现场勘查，共商共议。

为了广泛筹措资金，锦山社区积极联动宁波市雅戈尔·甬尚慈善（社工）服务中心，实施“连心工程”管道维修项目，并于2024年1月18日正式立项，旨在通过居民捐步的形式获取扶持资金。为此，锦山社区组织共建单位、辖区单位、党员、居民、志愿者召开项目动员会，广泛动员群众共同助力“我们的家园”建设。同时，在各微信交流群推送“连心工程”管道维修项目，全民助力家园建设。社区工作人员定期就捐步数据进行统计分析，原计划30天完成捐赠步数1.5亿步的目标，仅用20天便已完成，近万人通过参与全民健身活动助力“我们的家园”建设，成功解锁15万元公益金，全部用于“连心工程”管道维修项目。

2024年6月，该项目正式施工，社区每日安排志愿者到施工现场进行监督，随时掌握施工进度，及时解决施工过程中遇到的矛盾纠纷、施工安全等问题。经过3个月的施工，74根管道全部顺利更换完成。一根根崭新的管道整齐划一地在小区楼房外立面延伸相连，提升了老小区的生活品质，受到群众的广泛认可。

锦山社区通过“共享楼道”自治平台的探索以及项目化的运作方法，发动居民及各方资源协同参与，打通资源壁垒，推进“五社联动”，为无物业老旧小区治理探索出了一种新型的社会治理模式。社区借由深耕社区服务工作，凝聚“邻”力量，充分整合辖区内资源，不断创新社区服务模式，提升精细化服务水平，构建共建、共治、共享的社会治理新格局，让居民的幸福感和满意度更加充实、更有保障、更可持续，让社区成为居民心中的美好家园。