紧接第1版② 为帮助当事人争取合法权益，律师积极起草法律文书、申请法院立案，面对保险公司试图以纠纷调解的方式压降赔偿金额、损害当事人合法权益的行为，多次与法官沟通，更是在法庭上从情、理、法多方面入手据理力争，全心全意维护当事人合法正当权益。最终，法院作出了公正的判决，当事人获得了应有的赔偿，缓解了家庭经济压力。

法律援助工作一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱，是民生工程、民心工程。近两年，区法律援助中心答复线上咨询25358件、线下咨询5686件，受理法律援助案件2069件；收到感谢锦旗7面，审批满意率100%，承办满意率达95%。

据悉，为把法律援助送到困难群众身边，区法律援助中心全面推行绿色法援增值归“零”服务制度，紧紧围绕“法援甬在”服务品牌，为未成年人、老年人、残疾人等特殊群体提供法助申请“零”次跑、“零”证明，法律咨询“零”等待，法援指派“零”缝隙等归“零”服务，结合12348公共法律服务热线，创建“15分钟公共法律服务圈”等常态化做法，加速推进法律援助服务从“可办能办”向“好办易办”转变，从“便捷服务”向“增值服务”升级，促进法援口碑的提升，让群众获得覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。