身为一名乡镇干部,胡双双主要承担着民政、残联、慈善及社工部等多方面的工作任务。去年下半年的区里挂职锻炼经历,使她不仅拓宽了视野,也提升了工作能力,让她对未来的工作有了更多的理解和计划。
秉持同理心,做有温度的民政工作者。“民政爱民,民政为民”,这不仅是区民政局墙上的标语,更是深深烙印在每一位民政工作者心中的办事宗旨。民政、残联及慈善工作,与群众的切身利益息息相关,这就要求工作人员频繁地与群众,尤其是弱势群体进行沟通交流。
如何在严守原则的基础上,展现人性关怀与温暖,非常考验民政工作者的能力。就拿低保申请来说,在胡双双投身民政工作的短短一年时间里,便遇到了诸多实际生活极为困难,却不符合现行低保规定申请条件的申请人。针对每一位申请人的具体状况,她都会耐心地为其剖析申请失败的原因,并且依据不同情况,告知他们在条件发生变化后的3至6个月后可再次尝试申请。对于那些当下经济状况确实窘迫的家庭,她和同事则积极整合慈善救助、各级慰问及红十字会等渠道的救助资源,给予他们必要的保障与关怀。在遵循规则的框架内,努力成为一名有温度的民政人,以真诚之心换取群众的理解与支持。
借势借力,联结多方力量做好养老服务工作。随着社会老龄化加剧,做好养老服务工作成为民政工作的重点。2024年,松岙镇开展老年人探访项目,胡双双积极与区民政局沟通,将70周岁以上的孤寡、独居、空巢、留守、重度失能、一二级重残、计划生育特殊家庭等7类老年人确定为精准服务对象,确保有限资源分配给最需要的群体。随后,她通过广泛招募,组建了一支由民政专管员、网格员、志愿者、社工、村妇联主席等23人组成的“松溪小桔灯”志愿者团队,每月开展四次探访服务,及时解决居家养老困难。同时她积极联结社会组织、慈善等力量,组织了11场文化活动,丰富了老年人的精神文化生活。
多元角色,共筑基层服务坚实堡垒。在基层工作这片广阔的舞台上,她全力以赴地扮演着多重角色。无论是成熟的民政、残联、慈善业务,还是新成立的老龄事业中心、社工部业务,她都始终秉持着尽职尽责的态度,力求做到尽善尽美。每一个角色背后都承载着沉甸甸的责任,而她也在这些角色的切换与磨砺中,不断地学习成长。
此外,短暂而忙碌的挂职经历,赋予了她更为开阔的视野与更为包容的心境,使她能够以全新的视角去审视日常工作,并将从中汲取的智慧结晶与深刻感悟巧妙地融入到基层工作中。她始终努力在这些角色的相互交织与碰撞中,探寻自我价值的升华,为增进民众福祉、促进社会和谐贡献更多的智慧与力量。